维修问答

您好。忘记AppleID可前往以下链接找回：https://iforgot.apple.com丢失手机的话建议先报警，然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式“，具体方法如下：如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持PS：如收到和Apple很类型的邮件如说找到您的设备或者您的设备在官方售后点换机之类的都不要相信，都是钓鱼邮件目的是想获取您的AppleID密码从而接触密码锁，只相信后缀名为@apple.com的邮件。希望对您有帮助

您好。楼主可尝试以下方法：iOS：Wi-Fi设置呈灰显状态或变暗-Apple支持希望能帮到您

你先用电脑和extreme之间用网线连接测一下下载速度，如果没问题则说明路由器本身没问。主要是你周围的无线路由器过多，信道使用过于集中导致干扰大，你可以看一下wifi的列表，会列出你周围的无线路由器信号，往往可以超过10来个，尤其是密集居民区这个问题很普遍。可以尝试在airport设置里手动修改信道数字到别人不常用的，具体可以在笔记本电脑(win)上装wirelessmon这个工具看周围wifi的信道，然后修改后用speedtest这个app可以测试实际速率。这个问题实际上比较难解决，因为你修改了信道，别的路由器也会自动侦测修改信道，所以平时电脑使用的话最好用网线连接。

您好。可参考以下文章：创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

您好。建议排除是否侧边的开关误按导致进去静音模式啦，也可以点设置-通用-还原-还原所有设置尝试。希望能帮到您

不能啦，8.1.2服务器验证已经关闭了，而且8.1.3和8.1.2相差不大。其实我觉得楼主可尝试保留必要的输入法，如我自己就只用英文和简单拼音，这样弹出速度会快点点的。另外一点，如楼主是8.1.3的速度与8.1.2相差很大的话，请问您升级是通过OTA（手机设置-通用-软件更新）还是iTunes的？如使用前者升级，可能在下载固件过程中文件会有缺失导致系统不太稳定的情况。

您好。使用mac系统里面的bootcamp就可以了，具体方法如下：https://help.apple.com/bootcamp/mac/5.0/help/BootCamp：安装Windows7的常见问题-Apple支持希望能帮到您

您好。解决方法如下：使用支持短信功能的电话号码（首次设置iCloud钥匙串时提供）的设备。验证码会通过短信发送到此电话号码。如果您无法使用此号码，请联系Apple支持，Apple支持可以验证您的身份以便您可以在新设备上完成设置。iCloud：有关iCloud钥匙串的常见问题-Apple支持楼主可拨打4006668800让技术支持帮助您解决。希望能帮到您

您好，此现象肯定不正常的。建议前往当地苹果零售店进行检测（需要提前预约的），预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店可到授权服务提供商检测，查询链接如下：希望能帮到您

设备向服务器提交申请失败后可能会阻止你设备的随机的ip尝试修改Wi-Fi的dns或更换电脑用iTunes检查id如若不行致电4006668800客服是可以解决的亲不用急

我的6+也上周刚被偷了，我查了很多，也咨询了苹果直营店，警也报了。主要是，看你之前有没有开启过“查找我的iphone"功能，如果开启过，你就可心登录www.icloud.com设置查找了，这个要你手机开机，要有信号才行。其次，打苹果售后客户服，让他们帮你备案，这需要你的15位MEID号，在手机包装盒背面下面，你可以找到。苹果官网说，如果开启查找我的iphone功能，小偷要想刷机，只能在苹果售后内部系统才行，这时只能靠售后了，只要他们发现是被盗手机就会报警的。买手机的发票和包装盒一定要收好，小偷没有这些东西，售后是不会给刷机的。我也在焦急等待中。另外，还有一点我觉得比较重要，苹果售后说，即使被刷了机了，被别人用了，你只要带着你的购机发票，MEID号，到苹果售后，他们能查到现在使用人的ICCID号，这个号就像身份证一样，你拿着这个号找人到手机卡营业厅查，就可以查到用这部手机人的个人资料，一般不会给你查的，要找认识的人，或者带着警察。拿到之后，警察就可以抓人了，应该就能找回来了。希望能早日找回<经过版主编辑>

您好。可尝试把AppleID在这是-iTunes&AppStore登出后重新登录尝试。

想这种苹果授权维修店都是这样你不跟他哪里花点钱他才懒得理你applestore零售店就不一样了如果能去哪里最好了预约geniusbar天才吧预约苹果客服和维修销售授权商投诉反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

您好。建议前往当地苹果零售店进行检测（需要提前预约的），预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您

针对开发者当然有了没有出来的在测试版本都向苹果开发者提供的并反馈给苹果https://developer.apple.com/

确认imac在系统偏好设定＞icloud登入你的帐户？你指的是backtomymac功能还是文件共享？Mac基础知识：文件共享-Apple支持

不一定屏幕和touchid一起更换的，先建议排除是否排线问题导致的。具体费用需要联系苹果零售店才知道啦。如果是换屏幕的话，您可以参考以下价格：保外维修如果您的iPhone不符合保修条件，但却符合保外(OOW)维修条件，则Apple可以对iPhone进行维修，并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修费用iPhone2,388人民币iPhone62,198人民币Phone,iphone,iPhone51,998人民币iPhone1,598人民币iPhone4,iPhone3GS,iPhone3G1,198人民币PS:上述所有费用仅供参考，并均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务，定价可能有所不同。希望对您有帮助

如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。建议查看Mac电脑连接后是否正常获取IP地址，如IP地址为169.254开头的话即使连通但还是无法上网的。

您好。如果楼主是用OTA升级（设置-通用-软件更新）的话，可能是升级过程中因网络问题导致系统文件有缺失了，解决方法如下：用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！希望能帮到您

您好，可用dfu恢复下。进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复希望能帮到您

您好。苹果官网是没有提供以旧换新的服务的。但楼主可以去一些电器特卖场一般都以旧换新的服务，但个人觉得他们收机器的价格很低，还要另外补挺大的一笔钱去换个新机器不值得。

淘宝客服说苹果公司回复，淘宝购买属于2级经销商。没办法享受激活。只能凭发票维修。请问是不是真的

那你就记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

是不是appleid密码不正确？需要注意的是，邮件密码和作为appleid用户名的邮件地址的密码不应该是同一个。就是比如你邮件的密码是123456，appleid的密码在设置的时候应该不是同一个，要用设置appleid时的密码登录appstore.

即使转了国家，帐户的馀额是不能带到另一个地区的帐户，这个外汇的问题。所以有馀额的帐户就不要转区了

有时候是否频繁呢如果还是这样建议检测设备是否为硬件问题了建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

应该是正常情况，一段时间没有使用某个软件（微信、QQ、各种软件都是这样），或许是由于防止占内存的考虑，是不会有通知提示的。但如果你手动点击微信，登录以后，在一段时间内有消息通知内都会看到的。

更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决