维修问答

如果您忘记了AppleID安全提示问题的答案-Apple支持忘记了AppleID安全提示问题的答案？请尝试还原这些问题的设置。如果您不知道AppleID安全提示问题的答案，请至少尝试回答一次。如果您连续多次回答错误，将暂时无法访问您的帐户，但您可以在等待期结束后尝试还原这些问题的设置。还原安全提示问题设置前往“我的AppleID”(appleid.apple.com/cn)。选择“管理您的AppleID”，然后登录。选择页面左侧的“密码和帐户安全”。如果您只有一个安全提示问题，您可以立即更改问题和答案。如果您有多个安全提示问题：选择“发送重设安全信息电子邮件至[您的救援电子邮件地址]”。如果您未看见此链接或无法访问您的救援地址，请按照下一部分中所述联系Apple支持。您的救援地址将收到一封来自Apple的重设电子邮件。按照其说明还原您安全提示问题的设置并设置新问题和答案。未收到电子邮件？还原安全提示问题设置后，请考虑打开两步式验证。借助两步式验证，您不需要使用安全提示问题来保护您的帐户或验证您的身份。

您好。首先确定购买的韩版是无锁版还是运营商上锁的版本，如上锁的话需要拿回相应运营商的SIM卡才有机会激活，激活后并不一定能在国内接入信号。如果无锁的话，可参考以下方法：获取激活iPhone方面的帮助-Apple支持希望能帮到您

您好。建议先备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！如恢复后问题依旧就证明是硬件的问题了，可赶紧到当地苹果零售店进行检测（需要提前预约的哦），链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您

如何使用BootCamp来安装Windows-Apple支持开始之前，确保您已拥有您所需的一切。基于Intel的MacMicrosoftWindows安装光盘或磁盘映像(ISO)，其中含有64位版本的MicrosoftWindows7或更高版本*Apple键盘、鼠标或触控板，或USB键盘和鼠标您可以抹掉的8GB或更大容量的USB闪存驱动器启动驱动器上至少拥有30GB的可用磁盘空间*如果您需要安装其他版本的Windows，请查看Mac是否支持该版本。

Apple耳塞与静电-Apple支持电子设备上之所以会积聚静电主要是由其使用环境引起的。某些环境和操作可加快静电积聚。湿度很低（干燥）的环境容易积聚静电。风很大的环境容易积聚静电。将设备从口袋拿进拿出可产生静电。携带设备慢跑或锻炼可产生静电。由人造纤维（如尼龙）制成的衣物容易积聚静电。

把第三方输入法删掉，然后检查是不是用了什幺itools或者什幺助手之类的。耗电问题把电池充满，然后睡觉前开飞行模式，如果一晚上飞行模式耗电在20%以上那幺可能是设备问题。如果飞行模式耗电很少，那幺就是个人使用问题。

很简单，都升级到ios8，然后用AirDrop传过去，这个比较保险，但是弊端就是很麻烦。

维修解答中心-iPhone不符合保修服务条件的iPhone可能符合保外(OOW)维修的条件。例如，如果iPhone是因为损坏或液体导致损坏而出现故障，则不符合保修服务条件，但却可能符合OOW维修条件。不过，某些损坏不符合OOW维修的条件，包括灾难性损坏（例如设备碎裂）以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息，请参阅Apple维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。

可查看http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/

移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持

OSXYosemite:如果您注销iCloudiCloud：有关iCloud钥匙串的常见问题-Apple支持OSXMavericks:iCloud偏好设置

可查看http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/

您好。可参考以下文章的方法：iCloud：故障诊断“查找我的iPhone”、“查找我的iPad”、“查找我的iPodtouch”或“查找我的Mac”-Apple支持希望能帮到您

您好。可前往以下链接反馈：http://www.apple.com/feedback/希望能帮到您

您好。建议先排除是否SIM卡表面氧化导致的问题。如不是的话，先备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！希望能帮到您

您好。如忘记访问限制密码的话，建议备份设备，然后用iTunes恢复设备：iOS：了解访问限制（家长控制）-Apple支持使用iTunes将您的iOS设备恢复到出厂设置-Apple支持希望能帮到您

您好。这个最好看到实机作判断，可前往当地苹果零售店进行检测，预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果店可到授权服务提供商进行检测，地址查询链接如下：希望能帮到您

记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

很简单，晚上把电池充满，然后开启飞行模式，如果一晚上飞行模式掉电在20以上，那幺就是机器有问题，如果掉电很少，那幺就是您使用的apps的原因了。

iCloud照片共享常见问题-Apple支持“我的照片流”常见问题-Apple支持iCloud（Windows版）

据了解只有官方和授权维修人员才可以申请。如果你是授权维修商员工，问你自己的公司吧

如果是连续性的自动触摸，有可能是屏幕有问题了，建议通过Apple-Concierge预约applestore进行硬件检查。如果检查有问题就进行维修。

充电器也会引起这个问题建议检测设备和充电器建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

如果是提示appleid激活，那幺需要输入账号和密码，如果忘记需要联系4006668800解锁。如果没有上述提示，那幺插卡连接WiFi激活即可。

港版购买的内地AppleCare+，是否可以在内地享受AppleCare+？没有购机凭证和港澳通行证，只有购买AppleCare+的发票。是通过4006668800购买的，邮递了AppleCare+的发票发票给我

不用担心国行维修只需带着设备预约好就可以了小票也建议留着还有包装盒和保修卡如果你忘记你的激活id并进行解锁设备的时候需要用到的

你这个只有预约检测才可以知道你这里说没人保证可以为你更换建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

刷机解决但是资料会丢失哦进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

突然锁屏是什幺意思？自动锁屏？如果是升级以后造成的，那幺可以进行恢复系统。如果恢复系统以后问题依旧，那幺可以去原始购买地做退换货。

尝试设置-通用-还原-还原所有设置。如果问题依旧，那幺就通过Apple-Concierge预约天才吧维修。