最新 待回答 已解决

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  • 苹果6花屏

    苹果已解答 2021-04-20

    设备保内无人损坏免费检测维修若你附近有苹果直营店预约好天才吧更换屏幕是有希望的若你去维修中心,可能只会整机更换6---788元不含人工费

  • 自动锁屏,并且经常出现滑动关机的提示

    已解答 2021-04-20

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 最近3天,我的plus无法接听电话,显示有信号,怎么回事?

    已解答 2021-04-20

    更换sim卡试一试无法解决预约检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • Icloud账号被盗,MACBOOK被锁,丢失模式锁机密码被坏蛋设置了

    已解答 2021-04-20

    楼主别怕,马上致电4006-272-273提供购买凭证等资料让售后重置AppleID即可。

  • 现在用数据无法更新,设置没问题,请问怎么办

    已解答 2021-04-20

    排除你的设备室其他运营商定制机而使用了移动卡设置通用还原还原网络数据更换SIM卡

  • 苹果6蓝屏怎么解决

    苹果已解答 2021-04-20

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  • ipad4触屏失灵

    已解答 2021-04-20

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  • 无法接收邮件

    已解答 2021-04-20

    这个需要人工帮你解决的致电苹果售后4006668800他们发送你一个ping码你重置就可以了

  • 手机被盗了,怎么定位查找我的手机

    苹果已解答 2021-04-20

    楼主被骗了,这些都是钓鱼网站,目的是获取你APPLEID的密码解开激活锁的。请谨记苹果官方是不会通过电话或短信告知客户这些信息的。

  • [求助]MacbookPro输入功能偶然失效,请问如何解决?

    已解答 2021-04-20

    同样关注好似是因为QQapp导致的,又一次我在QQ上打着打着无法输入,只能重启解决,有的时候不打开QQ(好似)一天是好的求官网解决方案

  • 我的手机被人偷了,怎么办

    已解答 2021-04-20

    报警了吗?是否有登陆iCloud中的查找我的iPhone如果收到邮件,说要你登陆iCloud账号来验证的都是骗子

  • 为什么苹果5系统8.4不能上网

    苹果已解答 2021-04-20

    首先排除你的网络运营商的问题更换sim卡,如果无法解决预约检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 6s预购未成功却扣款了,而且扣款好几次,怎么办?

    已解答 2021-04-20

    我是15:50支付的,钱也扣了到现在查看订单还是显示未付款?????此订单正在等待付款。请继续付款,以便继续处理此订单。现在支付请注意:如果您已成功完成付款,且付款状态仍为“等待付款”,请不要再次付款。请允许我们的系统一些时间进行确认并更新状态。一旦我们收到您的付款以及完成订单处理后,我们将会以电子邮件的方式通知您。当时是直接点击上边的连接付的款,,,

  • 官网买的6s-plus,支付宝支付的显示已经成功,但是官网订单依旧显示没有支付

    已解答 2021-04-20

    好吧,因为官网给我发邮件说图片里有订单号信息所以没有显示图片,这次把订单号隐藏了再发一次;1.这里支付宝里的支付信息,显示早已支付成功2.这是官网的订单信息3.希望官网尽快处理,不能再让我们重新支付一次吧,听说12个小时不支付会自动取消订单的啊<图像经过版主编辑>

  • itunes偏好设置里找不到源无法勾选铃声设置,是怎么回事啊?

    已解答 2021-04-20

    在最新版的itunse有三个点你点击三个点应该就有铃声的选项了还有你可以在itunse顶部菜单栏里边的显示点击铃声

  • 新买的i6不小心摔了,指纹解锁用不了而且还变形了,加钱换新机可以吗

    已解答 2021-04-20

    可以机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币iPhone、iphone、iPhone51,998元人民币

  • iphone5升级ios9后间断性花屏重启,通过itunes重新刷机问题依旧存在。

    已解答 2021-04-20

    iphone5升级ios9无限花屏重启,duf刷机无效问题依旧,升级请谨慎!奉上录制视频地址:http://www.iqiyi.com/w_19rtlv2eh1.html

  • iPhone6在一个小时内无限重启

    已解答 2021-04-20

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • APP修改安全问题的时候没有出现发送邮件到救援邮箱

    已解答 2021-04-20

    这个需要苹果售后解决4006668800他们发送一个ping码给你你重置就可以了

  • iphone5用itunes恢复时未知错误-50

    已解答 2021-04-20

    您的设备或电脑可能存在会阻止更新或恢复操作完成的硬件问题。检查您的安全软件和设置是否未阻止您的设备与Apple更新服务器通信。然后在与已知良好的线缆、电脑和网络连接时,尝试再恢复您的iOS设备两次。确保您的安全软件和设置允许设备和更新服务器之间的通信。如果在更新或恢复时仍然看到错误信息,请联系Apple支持。如果您仍看到错误信息,请检查是否有过时或已修改的软件。

  • Handoff在EICapitan中不能正常工作

    已解答 2021-04-20

    Hi,很高兴可以回复您的问题。首先先确保您的mac与iPhone在同一个WiFi下,之后确保您的iPhone与Mac的蓝牙均已打开。确保ios设备中的handoff开关打开,确保mac设备系统偏好中的一般中允许了handoff,如果还是不行的话,尝试着更改一下路由器的DNS地址,这应该能解决问题了

  • APPLE专卖店会有残次品么?

    已解答 2021-04-20

    并没有...一开包装的时候发现塑料薄膜上有很多指印,问店员,店员说这是正常的,发现耳塞处的瑕疵后当时要求更换,店员说处理一下就好,我并不住在上海,回来后一直没有用耳塞,现在发现耳塞有问题,回想购买的经过,对专卖店的商品有些看法了...

  • 我新买的信号不好,怎么办

    已解答 2021-04-20

    去原始购买地退货。港版的设备在大陆维修更换的可能是翻新的产品。因为港版设备不享受三包法保护。

  • iphone6s在AppStore上下载软件特别慢

    已解答 2021-04-20

    是否你的网络不给力导致的呢,同时也有可能是苹果数据库反应慢导致的。这个一般和设备硬件没有关系的

  • macbookpro常在家里使用插电源适配器好还是不插电源适配器好呢?

    已解答 2021-04-20

    看你这台电脑准备用多久,如果想用多几年,就有插座的时候就插着,没有的时候就放心大胆用。我的电脑用了5年了,现在电池健康度还有88%。循环次数138。

  • iPhone6splus激活过程中选择从iCloud恢复,结果一直停在开机白屏黑苹果

    苹果已解答 2021-04-20

    进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失)从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 国行iphone6spuls能使用韩国卡么

    已解答 2021-04-20

    FDD-LTE(频段1,2,3,4,5,7,8,12,13,17,18,19,20,25,26,27,28,29)TD-LTE(频段38,39,40,41)TD-SCDMA1900(F),2000(A)CDMAEV-DORev.A(800,1700/2100,1900,2100MHz)UMTS(WCDMA)/HSPA+/DC-HSDPA(850,900,1700/2100,1900,2100MHz)GSM/EDGE(850,900,1800,1900MHz)上面有的可以用,没有不可以

  • iPhone6sPlus手机晃动有响声,正常么

    已解答 2021-04-20

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • macpro连接iphone总是不停的断开,无法正常连接

    已解答 2021-04-20

    iTunes:连接iPhone、iPad或iPodtouch时可能变得无响应-Apple支持

  • 无法连接到itunesstore

    已解答 2021-04-20

    更改DNS解决苹果数据库问题导致的http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

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