维修问答

动动大魔王撰写:后置摄像头没法拍照却可以录像而且闪光灯也不好用我重新做系统了也会这样这样是怎幺回事啊硬件的问题吗你手机是不是？我也是后置镜头无法对焦模糊，但录像却可以。听说14年九月至15年一月买的都出现这个问题。请问你最后怎幺处理这个问题？我得去香港才能换。所以还没解决。

进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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我也是同样问题，错误报告已提交官方，使用的官方雷电接口转换器，开启wifi共享，休眠后再开盖会重新启动，系统是10.11.1.AnonymousUUID:ABC3DA89-6648-A7F9-DEC3-＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊FriNov607:54:302015***PanicReport***panic(cpu0caller0xffffff80125d6bba):Kerneltrapat0xffffff7f93bce872,type14=pagefault,registers:CR0:0x000000008001003b,CR2:0x00000000000036b8,CR3:0x00000000157ed000,CR4:0x00000000003627e0RAX:0xffffff81fc595000,RBX:0x00000000000036b8,RCX:0x0000000005383a0e,RDX:0x00000000000ab097RSP:0xffffff91fe63b9f0,RBP:0xffffff91fe63ba20,RSI:0x000000000000000c,RDI:0xffffff8031adb000R8:0x0000000000000004,R9:0xffffff81fd28e000,R10:0x0000000000000000,R11:0x0000000000000000R12:0xffffff8031b39680,R13:0xb2406d3f6ba4003a,R14:0x00000000ffffffff,R15:0x0000000000000004RFL:0x0000000000010246,RIP:0xffffff7f93bce872,CS:0x0000000000000008,SS:0x0000000000000010FaultCR2:0x00000000000036b8,Errorcode:0x0000000000000000,FaultCPU:0x0,PL:0Backtrace(CPU0),Frame:ReturnAddress0xffffff91fe63b680:0xffffff80124e53070xffffff91fe63b700:0xffffff80125d6bba0xffffff91fe63b8e0:0xffffff80125f43130xffffff91fe63b900:0xffffff7f93bce8720xffffff91fe63ba20:0xffffff7f93c125700xffffff91fe63ba60:0xffffff7f93c104560xffffff91fe63bd10:0xffffff7f93c0f9a70xffffff91fe63bd30:0xffffff7f93c8c59a0xffffff91fe63bd60:0xffffff7f93cd93040xffffff91fe63be60:0xffffff7f93c9f20a0xffffff91fe63be80:0xffffff7f93bfedbf0xffffff91fe63bea0:0xffffff8012abbec30xffffff91fe63bf00:0xffffff801251965a0xffffff91fe63bfb0:0xffffff80125d15d7KernelExtensionsinbacktrace:com.apple.driver.AirPort.Brcm4360(1010.14.1a4)[AC25F156-4D62-3AE7-909C-6C88354BD9CE]@0xffffff7f93bc0000->0xffffff7f9427dfffdependency:com.apple.driver.corecapture(1.0.4)[16BA9642-2B81-3FEC-BB6F-FE8E8039DDDF]@0xffffff7f93ab9000dependency:com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient(1.0.1b8)[4433EB9B-4C7A-39D9-94A3-B4DFEC8CA081]@0xffffff7f937b9000dependency:com.apple.iokit.IO80211Family(1101.24)[033A59A5-3786-3326-A332-D599BE265EA7]@0xffffff7f93ae3000dependency:com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[8E5F549E-0055-3C0E-93F8-E872A048E31B]@0xffffff7f92d2d000dependency:com.apple.iokit.IONetworkingFamily(3.2)[4DFA207F-1D23-3DD2-A1FF-F4B90D5D3E3F]@0xffffff7f931f5000BSDprocessnamecorrespondingtocurrentthread:kernel_taskMacOSversion:15B42Kernelversion:DarwinKernelVersion15.0.0:SatSep1915:53:46PDT2015;root:xnu-3247.10.11~1/RELEASE_X86_64KernelUUID:AB5FC1B4-12E7-311E-8E6F-9023985D8C1DKernelslide:0x0000000012200000Kerneltextbase:0xffffff8012400000__HIBtextbase:0xffffff8012300000Systemmodelname:MacBookPro12,1(Mac-E43C1C25D4880AD6)Systemuptimeinnanoseconds:34908700616548lastloadedkextat34907585825409:com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice1.0.1(addr0xffffff7f95036000,size28672)lastunloadedkextat11021366597690:com.apple.driver.usb.AppleUSBHub1.0.1(addr0xffffff7f94fec000,size180224)loadedkexts:com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet10.1.11com.apple.filesystems.smbfs3.0.0com.apple.driver.AudioAUUC1.70com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager4.4.2f1com.apple.driver.AGPM110.20.21com.apple.driver.ApplePlatformEnabler2.5.1d0com.apple.driver.X86PlatformShim1.0.0com.apple.filesystems.autofs3.0com.apple.driver.AppleOSXWatchdog1com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy3.7.7com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient3.6.1com.apple.driver.AppleHDA272.50.31com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphics10.1.0com.apple.driver.pmtelemetry1com.apple.iokit.IOUserEthernet1.0.1com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X7.0.0com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport4.4.2f1com.apple.driver.AppleLPC3.1com.apple.driver.AppleSMCLMU208com.apple.driver.AppleHV1com.apple.driver.AppleThunderboltIP3.0.8com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer10.1.0com.apple.driver.AppleCameraInterface5.41.0com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking4.0.0com.apple.driver.AppleBacklight170.8.1com.apple.driver.AppleMCCSControl1.2.13com.apple.driver.AppleUSBCardReader3.7.1com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless1.0.0d1com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib1.0.0com.apple.BootCache37com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage2.8.0com.apple.driver.AppleAHCIPort3.1.om.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver86com.apple.driver.AirPort.Brcm43601010.14.1a4com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager161.0.0com.apple.driver.AppleRTC2.0com.apple.driver.AppleACPIButtons4.0com.apple.driver.AppleHPET1.8com.apple.driver.AppleSMBIOS2.1com.apple.driver.AppleACPIEC4.0com.apple.driver.AppleAPIC1.7com.apple.nke.applicationfirewall163com.apple.security.quarantine3com.apple.security.TMSafetyNet8com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice1.0.1com.apple.iokit.IOEthernetAVBController1.0.3b3com.apple.driver.AppleThunderboltPCIUpAdapter2.0.2com.apple.kext.triggers1.0com.apple.driver.DspFuncLib272.50.31com.apple.kext.OSvKernDSPLib52om.apple.iokit.IOSurface108.0.1com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport4.4.2f1com.apple.iokit.IOBluetoothFamily4.4.2f1com.apple.driver.CoreCaptureResponder1com.apple.driver.AppleGraphicsControl3.11.33b1com.apple.driver.AppleHDAController272.50.31com.apple.iokit.IOHDAFamily272.50.31com.apple.iokit.IOAudioFamily204.1c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更改DNS或者VPN解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

更改DNS解决苹果数据库问题导致的http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

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记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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检测下吧描述没法判断问题出现在哪里建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决5.去往第三方授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。6.或者选择自助帮助完成：https://getsupport.apple.com/芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

描述文件是你授权安装的第三方文件并不是苹果系统问题不会影响你的设备，但是会影响你相应对于的APP

谢谢，我的问题已经解决。但还是非常的谢谢你，提个小建议可以吗，能否将背景音乐的声音调低些，开始时的背景音乐声音太大盖过了解说的声音，造成解说的声音不是听得很清楚。谢谢，祝周末愉快。发自我的iPhone<经过版主编辑>

应该会有两个备份更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

不可以填钱置换的，苹果官方。设备缺陷鉴定可以更换建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

我也有这个问题，我去客服了，他们找了2台6s和1台6让我试，全都有杂音，我说去厂家检测吧，人家告诉我没毛病不能返厂，我真无语！打算以后换华为！

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怀疑硬件有问题了建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

退款申请：点击要退款的APP后边的报告问题，填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那幺你就等待20天，也可以致电苹果售后4006668800听提示音，选择itunsestore服务。

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

售后服务仅仅针对硬件出现的功能问题，任何外观问题，人为因素，喜好问题都不在服务范围。

应该是驱动问题吧。。因为这个硬盘在旧的macbook上就可以用。我不太知道ntfs是什幺，不过硬盘的型号是seagatebackupplus。。。

实际用处不大有一个良好的使用习惯比较靠谱电池的网站：http://www.apple.com/cn/batteries/

这个问题追究原因就是苹果数据库问题导致的，DNS污染这些问题可以使用VPN解决这个问题百度搜索免费的VPN对于你备份够用了

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同样的问题，不知大家用的是什幺信用卡？我用的是招行带有银联功能的Visa双币信用卡，且仅拥有这一张信用卡，此卡亦无法在iTunes中实现家庭共享，但听说纯外币的信用卡可以。有人试过用其他信用卡支付吗？比如不包含银联功能的Visa或MasterCard？

我的也是去设置了查找我的iphone.不知道怎幺一下就白屏.死机一样.我最后用刷机来开机但是要输入密码才能激活我找回密码重设密码搞了很多次.每次都是密码或ID错误都没有得行

你知道在哪里更新系统Yosemite而不是最新的OSXEIcapitan吗？我的是MacOSXLion10.7.5，在哪里更新啊，求解，好多APP下不了，系统过低

你说的是锁屏密码吗？忘了或解不开了连接电脑恢复吧，没其它办法如果是激活锁，那幺只有2条路1.找到帐号密码解锁2.提交购买凭证，联系4006668800申请解锁

A1549你这个是美版的iphone6对吧？可以支持联通的全部网络电信的4G网络移动的2G其它的都不支持你说的官方解锁，这个在中国没有该服务，你得去国外解首先，该手机是肯定支持4G网络的，但是你要知道的是移动的4G网络制式是TD-LTE但是你这个只在规格上是无该网络制式的他们的支持频段是不一样的所以你这个要想使用能不能用另说<经过版主编辑>

建议从新申请创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持