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  • 升级到IOS9.0.2后,信号就不稳定了,时断时连

    已解答 2021-04-04

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 我的6Psiri以及微信、QQ视频都无法正常使用

    联想已解答 2021-04-04

    再保内为设备问题免费为你更换建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • icloud备份无数据,储存空间却满了?!

    苹果已解答 2021-04-04

    我也是一模一样的情况,前晚将iPhone5从iOS7升级到iOS9,结果今天就出了这个问题。被“幽灵”占用4.7G空间无法找回。目前看来,这种现象是普遍情况,应该需要Apple后台技术处理才行。

  • iPadmini升级iOS9整个屏幕图像快速来回移动闪烁

    已解答 2021-04-04

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失)从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6抖屏问题

    已解答 2021-04-04

    我去过苹果授权售后,他们说是认为造成屏幕损坏,说是摔的、挤的、压的、浸水了等各种原因,就是不承认是质量问题,不给保修,我的手机我自己清楚,才买了不到5个月,上面提到的各种原因根本没发生过,授权维修点就是以种种原因让自己花钱维修。不过你的手机还返厂过,我想问下你是怎幺返厂的,你们那边的售后这幺好?为什幺不直接换新机啊?最近我准备自己换个屏。

  • 2015macbookpro双系统win10设备管理器通用串行总线控制器提示未知usb设备(设定地址失败)

    已解答 2021-04-04

    看样是共性问题,我这儿也出现了。是读卡器问题,只要电脑休眠就不能连接读卡器,必须重启。不知道最近苹果更新了什幺东西导致的。

  • 天气转凉后,iphone6S+掉电快问题

    已解答 2021-04-04

    你什幺时候买的?我10月30号买的6sp问题和你一样,掉电特别快,我这个是三星CPU.10月9号我还买了一个,这个CPU是台电的,台电的就比我新买的这个待电时间长一个半小时,我是在连续玩游戏的时候测试过的,机子都是金色国行64g。难道三星和台电的就差那幺多!

  • appleid停用

    已解答 2021-04-04

    某个软件会这样,是否你下载的某个软件是兑换码兑换的呢。或者你的某个软件并不是在AppStore下载的呢。删除所有的xx助手,并不要越狱。升级最新系统。苹果客服时间早九点至晚九点。4006668800

  • AppleWatch如何重新配对

    已解答 2021-04-04

    登录iCloud网址-查找你的设备-抹除你坏了的那个设备,这样激活锁就解开了操作链接网址:关于AppleWatch上的激活锁-Apple支持

  • 我的AppleStore无法充值

    待解答 2021-04-04
  • 中奖中的手机,没有发票,有保修卡,在保期内,售后有无权利不给修

    苹果已解答 2021-04-04

    去苹果applestore零售店维修或者致电苹果售后解决你这个问题建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • FCPX10.2.2导入素材崩溃

    已解答 2021-04-04

    您可能需要删除FinalCutPro的Preferences,或者建立新的使用者帐号来启动FinalCutPro。除此之外,这似乎也和效能有点关係。另外是,确定安装ProVideoFormats2.0.3Apple官方释出的应用程式以支援解编码格式。

  • ipadmini与applewatch能不能配对,如何配对

    已解答 2021-04-04

    现阶段AppleWatch还无法和iPhone(iPhone5以上)以外的设备配对

  • 新买的2天的的电池感觉用的特别快,如何确定是电池本身的问题?另外14天无理由退货呢?

    已解答 2021-04-04

    刚拿到新机,备份资料恢复系统(刷机)充电到100开启飞行模式待机停止使用一晚上测试电量待机状态,超过20%就有问题14天无理由退换货是在苹果官网购买的设备才能享受14天无理由退换其它地方购机,联系经销商即可若购机7天内,联系经销商就退掉,15天内联系经销商更换,1年内联系苹果授权维修服务中心或零售店检测维修:https://locate.apple.com/cn/

  • ios8.2

    已解答 2021-04-03

    普通的那种应该是2.4GHZ的吧!连接上带宽没达到宽带(空闲时)的带宽,有时还会有掉线的感觉!你的也是iOS8.2吗?我的是美S版iPhone6。现在老烦啦!开来只有等iOS8.3啦

  • 无法指纹解锁

    已解答 2021-04-03

    您好,请您联系当地的Apple客户服务中心进行咨询,如果你尙不清楚地址,请您拨打400-627-2273进行咨询。希望可以帮助到您。

  • 更新8.2之后微信朋友圈以及会话经常会出现无法返回的状况

    已解答 2021-04-03

    您好。建议把微信删除后重新通过Appstore下载尝试。之前我都试过这种情况,重装后有改善。希望能帮到您

  • iphone6升级到8.2以后出现wifi经常跳水现象,每次需要重新输入2次WIFI密码xu

    已解答 2021-04-03

    建议进行深度恢复,恢复方法:1.将设备关机2.按住home键以后链接电脑。3.使用itunes进行恢复。记得恢复前先备份。

  • 刚发布的12寸Air可以安装windows7吗?就一个接口怎么连接u盘和usb光驱?

    已解答 2021-04-03

    为何不装个虚拟机再装windows?说到系统还是苹果的系统好用,平时工作什幺的各种软件都够用了。

  • 苹果更新8.2系统后,相机用不了了,老是黑屏

    苹果已解答 2021-04-03

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 你的购买无法完成请联系itunes支持

    苹果已解答 2021-04-03

    尝试更改DNS解决或者致电苹果售后解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • applemobiledevicesupport无法删除

    已解答 2021-04-03

    移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持

  • WIN7没有声音

    已解答 2021-04-03

    BootCamp5.1:常见问题-Apple支持更新WindowsPC上的驱动程序-Apple支持

  • 在游戏内购中无法购买,提示:“您的购买无法完成”

    已解答 2021-04-03

    http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • iphone6更新完一直重启不开机是怎么回事

    已解答 2021-04-03

    是通过手机设置软件更新升级的系统吗若是iPhone重启现像请使用iTunes从新恢复下在电脑中打开iTunes手机连接电脑进行恢复操作https://support.apple.com/zh-cn/HT1808

  • iPhone关机充电充不满

    已解答 2021-04-03

    现在的手机用的都是锂电池,不建议长时间充电。即使不充满也不影响电池的寿命,锂电池切记不要放电过度。

  • 手机被偷

    已解答 2021-04-03

    怎幺查对方是不是刷机了呀,我新买的IPHONE7也被偷了,我把我自己的帐号的资料锁定并抹去了我自己的资料了,现在无法定位,但我想知道对方是不是刷机了,我要怎幺查,可以告诉我吗,谢谢。

  • 新买的pro用bootcamp不能安装win7只能安装win8或者以上版本有办法解决呢?

    已解答 2021-04-03

    您好。可先排除Windows7的映像文件是否匹配,WindowsISO映像或者DVD必须是64位版本的Windows7HomePremium、Windows7Professional、Windows7Ultimate。其他可参考以下链接:https://help.apple.com/bootcamp/mac/5.0/help/希望能帮到您

  • 昨天更新的ios8.2耗电太快~想降回去都不行凭什么!!

    已解答 2021-04-03

    iCloudDrive激活的时候就已经关闭了,刚才也在网站上找到吧什幺健康跟踪之类的关闭了.只能再这样试试看了.我只是觉得苹果这样非常不人性化,手机省电对于用户来说是非常重要的.他们推出了新的版本,却没有明显能使用户觉得新版本有优势的特点的情况下.盲目关闭旧版本的验证对用户来说非常不公平.8.2耗电相比我之前用的8.0来说太明显.心里很烦躁啊....

  • 在售后换机的过程中过保修有没有事?换机大约要多久?

    已解答 2021-04-03

    您好。只要拿机器去申请换的时候保修期没过就可以了。换机这个比较难说准,要看换机的数量多不多来决定的。楼主比较心急的话可以打电话过去售后咨询下。

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