最新 待回答 已解决

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  • iPhoneios8.2wifi频繁掉线

    已解答 2021-04-04

    你好,谢谢你的回答;第一个问题,公司内其他同事手机没有类似于我的这个问题,其他设备都可以在完成第一次连接后永久性自动连接到wifi上,而我的在关闭屏幕一段时间后就会断开,断开后手动连接时会有一定几率连接不成功,需要关闭wifi功能,再打开,再连接才可以。第二个问题我不确定是不是就是这样设计的,如果就是这样设计的,我认为这个设计很不合理。

  • 为什么我苹果手机内邮箱设置没有收件箱设置功能

    苹果已解答 2021-04-04

    x谢谢用了二年了多人看过哦只有发件服务器设置没有收件服务器设置没有任何收件箱的设置找过无数回了就是没有好多功能键都没有以前链接电脑手机被设定为照相机每个文件都被照下上传到其他地方不知道哪里谢谢

  • 扣扣群里聊天发送图片闪退。系统是IOS8.3

    已解答 2021-04-04

    建议你同时按住关机键和home键直到出现苹果logo松开还有就是app的bug也是有关系的

  • 手机背面型号显示是A1528而系统监管里面却是A1530是为什么呢,且激活时间与购买时间相近

    已解答 2021-04-04

    首先这个问题是证明设备硬件是完全一样的,不过机身属于中国定制版,所以是正常的。还有激活时间和购买时间是跟你的购买渠道有关,保修是按照维修系统中的时间,退换货按照发票算。1528目前不支持移动4G

  • Applewatch和手机连接断开了怎么重连

    已解答 2021-04-04

    可尝试取消配对后重新配对解决:取消配对AppleWatch和iPhone-Apple支持设置您的AppleWatch-Apple支持

  • 怎么用iPad接电话

    已解答 2021-04-04

    请问打开“iPhone蜂窝数据通话”会消耗上网的流量吗还有就是,怎样用handoff,按照说明那个试过很多次就是不行,能不能通俗的解释一下先谢谢了

  • iphone照相有黑斑

    已解答 2021-04-04

    听你描述也无法判断检测吧建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 充电充不满

    已解答 2021-04-04

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • icloud中的“键盘数据(中文与日文)”备份属于正常还是病毒

    已解答 2021-04-04

    如是通过正常备份的话,这个不需要担心的。如机器没经过破解的话,iCloud备份不会存在病毒的。

  • 丢失

    已解答 2021-04-04

    到icloud.com登入appleid,在findmyiphone看有没有,没有的话就是从未激活过这功能,那就没办法

  • 为什么我的iphone天气可以定位到镇,现在升到8.3后只能定位大市?

    苹果已解答 2021-04-04

    如果你使用的是苹果内置的天气app的那幺确实有待提高。有很多不错的第三方天气app可供使用的

  • ipad内的照片同步到手机上了。怎么避免?账号是同一个

    已解答 2021-04-04

    同一个账户避免不了次情况发生。除非2台设备都关闭照片流功能,但关闭后使用会不太方便。建议给其中一台设备创建一个新的AppleID解决。

  • 游戏内购充值,但游戏开发商倒闭,要求退款

    苹果已解答 2021-04-04

    退款申请:https://reportaproblem.apple.com/点击要退款的app点击报告问题详细的说明你的问题保证你的权益不被侵害

  • 我的无线蓝牙键盘序列号为什么是17位?

    已解答 2021-04-04

    谢谢帮助,已打过这个售后电话,他们说没法查,只能到售后网点去现场检测。难以置信苹果自己的官网都没法给个明确说法,有没有存在过17位的序列号?

  • 新买不到一周的经常突然重启

    已解答 2021-04-04

    重启分为很多种,您也说了买了不到1周,你可以通过Apple-Concierge预约GeniusBar,在14天之内直接去,出具诊断报告,然后到卖你手机的地方做退换货。

  • Iphone(IOS8.3)如何防止被他人入侵

    已解答 2021-04-04

    ios设计已经有许多加密功能,所以也没有第三方的防入侵软件。只要尽理避免使用没有加密或不知名的wifi就可防止资料被盗

  • 新买的一个,激活日期是2015.5.23,可是生产日期居然是2015.9.30,这是?是不是遇上传说中的...

    已解答 2021-04-04

    官网上也查不到生产日期啊,序列号给你,你能帮我查一下吗?主要想看看是不是翻新机或者置换机,手机是24号买的DX*R9M,谢谢<经过版主编辑>

  • iTunes在官网的链接无法下载网页无法完全显示好几个月了都这样请给我64位的下载地址

    已解答 2021-04-04

    点击下载后不是跳出了奇怪的界面嘛,这时候不停地点击下载按键,就会有一两次成功,不过下载的是12.1.1的版本,偶尔运气好会碰到最新版本。虽说不是最新版,但也是“从官网下载的”d

  • iphone6突然发现无法连接wifi是什么原因

    苹果已解答 2021-04-04

    我手机也有这个问题不管是哪里的wifi连接之后微信图片啊网页淘宝都无法刷新出来别人的手机都一切正常家里路由器重启过手机网络也恢复过都没用

  • 我24号买的手机。手机健康数据为什么是从21号开始的。

    已解答 2021-04-04

    一、可能是Bug的原因二、可能是二手机子,首次开机有开机小助手吗?三、如果是,找商家。

  • iphone6花屏

    已解答 2021-04-04

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • DUNS怎么申请?

    已解答 2021-04-04

    https://developer.apple.com/cn/support/ios/D-U-N-S.php

  • ipad1不停的黑屏重启,中间的间隔非常短,大概1分钟不到

    已解答 2021-04-04

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 退款

    苹果已解答 2021-04-04

    当你收到产品检测入库成功后的邮件之日起3-5个工作日回发起退款,退款是全额退到你之前支付的银行卡的开户银行

  • 消息都不提醒了,必须打开软件才能看到,什么原因?

    已解答 2021-04-04

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • iPhone屏幕开胶

    已解答 2021-04-04

    苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

  • iphone经常提示输入appleID

    已解答 2021-04-04

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6通话掉线

    中国移动已解答 2021-04-04

    按照您的建议我把4G关闭了,然后把蜂窝移动网络也关闭了,运营商自动改成中国移动。拨通一个号码,通了一会电话,然后挂断。通话时信号是5个,结束通话时突然变成1个,然后就变成“正在搜索...”,“无服务”,再过几秒钟才有信号。试过几次都是这样。

  • MacbookPro出现条块状闪屏,影响使用

    苹果已解答 2021-04-04

    你在哪儿买的电脑啊、大陆主要部件是2年。而且过保修了本来就是需要付费的。这个你去哪儿投诉都是没有用的啊。消法也是说的在保修期内非物理损坏可以保修的啊。

  • 键盘进水后无法开机,但插上电源可以开机,自己检查说没发现问题。

    已解答 2021-04-04

    能用就行,听你说的有可能是主板问题,建议你预约GeniusBar看看进水的严重程度

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