最新 待回答 已解决

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  • iphone6被盗还能找回吗

    已解答 2021-04-01

    找回的机率真心不高了。请不要向任何人泄露您的AppleID及其密码,如果没拿到Appleid密码,小偷即使刷机后还是不能使用的。

  • IPHONE6PULS信号不好时有电流干扰音,噪音像音响旁的信号干扰音怎么办

    已解答 2021-04-01

    建议先排除SIM卡问题,如是通过剪卡方式的话建议到最近的营业厅更换一张nano-sim卡。排除后,可点设置-通用-关于本机看看是否有运营商更新的提示。

  • iTunes怎么升级呀

    已解答 2021-04-01

    如果你可以正常打开itunes点击文件点击检测更新如果无法打开了参考下方移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持

  • icloud无法登陆

    已解答 2021-04-01

    更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 重启后弹出“您必须在60分钟内更改密码”

    已解答 2021-04-01

    你的手机应该是安装了描述文件,通常是公司技术部门设置的保安设定。可以到设置>一般>描术文件确认一下

  • 无法安装OSX系统,每次安装一半就自动重启

    苹果已解答 2021-04-01

    任何启动方式,U盘或者网络恢复,都是到了加载了一半自动重启,无法达到,磁盘工具进行抹除操作。开机按OPTION除了U盘选项,无其他任何选项(比如磁盘工具等)。所以我根本没有办法进行抹除操作。

  • 关于2011年中款IMAC自动重启的问题。

    三星已解答 2021-04-01

    这不早就过保了幺。。我用AHT检测后是没问题的,当然我知道AHT是不检测非原厂的硬件的。再加上,我把系统还原到更新前,问题就解决了。。。总之就是,我的这个问题至少硬件上是没有出问题的。然后起来给我的感觉就是,系统上对非原厂的SSD支持不好还是怎幺??不过!!这都不是重点。。。。重点是,我这个型号的电脑,加装了SSD的人太多了。。。。目前我就看到只有我一个人有这个问题。。。。

  • iphone6P人为损坏付费更换新机问题

    已解答 2021-04-01

    机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币苹果官方说新设备就是更换设备只需要iphone不开具发票,applecare不会从新计算维修点没有权利收取额外费用:苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6唤醒键凹陷

    已解答 2021-04-01

    14天苹果官方购买可以退款退货售后电话4006668800预约安排退货第三方购买的就不知道了苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • EMS送来了需要当场打开验货吗?

    已解答 2021-04-01

    EMS的都是只能打开外包装盒的,这个楼主放心,只要从正规渠道买到的都不需要担心,苹果在线商店享受14天免费退换货政策。

  • 2015款15寸Pro可以装win7系统吗?

    已解答 2021-04-01

    我今年在4月中旬入手的,平时就用这个Yosemite系统,运行个帝国时代2游戏,就能热到80多度,有时候,Adobe系列的软件开多了,也很热。但是装了win7之后,两个系统,明显的运行速度和原生的速度没法比,并且从开机就热、一直热~~。后来,我就直接有删除了win7,慢慢的习惯这个Yosemite系统~win7有的软件,mac上面也有,只不过需要多去搜索~祝福你使用愉快@

  • ID问题忘记怎么找回

    已解答 2021-04-01

    快速解决方法致电苹果售后4006668800他们发送一个ping码你重置就可以了

  • 怎么样才能使好友的手机从ICLOUD中去掉

    已解答 2021-04-01

    更改ID密码需要验证回答问题的一般小偷没办法知道验证的问题,你可以在设置iCloud注销在www.icloud.com点击查找我的iPhone删除这台设备

  • 苹果6PIUS出现白屏黑苹果,什么原因

    苹果已解答 2021-04-01

    排除使用了xx助手之类的软件下载的APP,使用APPstore下载你可以连接iTunes进行一次恢复解决

  • iPhone上的airdrop只能发送,不能接收?

    已解答 2021-04-01

    正常情况下Airdrop是可以实现iOS设备和OSX设备之间的传送的设备要求:iPhone5或之后的产品、iOS7或更高级的系统。你可以进行如下的尝试:首先调出控制中心,然后点击Airdrop会弹出一个提示菜单,选择所有人,这样你应该就可以接受文件了。

  • ipadair被人用力拍了一下,要紧吗?

    已解答 2021-04-01

    如果不影响到正常使用就没关系的,如果楼主不放心的话可预约到当地的苹果零售店进行检测:Apple-Concierge

  • TheinformationyouentereddidnotmatchyouprofileintheD

    已解答 2021-04-01

    是我的名字写错了。你填写了电话,公司会和你确认的,要填写电话确认的那个信息才行。

  • 升级8.3后应用都闪退无法修复怎么办?

    已解答 2021-04-01

    可直接DFU恢复解决:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复

  • 请等ipad冷却后再使用

    已解答 2021-04-01

    应该是温度过高导致的,可参考:在适当的温度下运行iPhone、iPad和iPodtouch-Apple支持如温度不高都出现此情况应该是主板问题,可预约当地苹果零售店进行维修:Apple-Concierge

  • 8.3系统短息接收了看不了点进去都是空白的关机后

    已解答 2021-04-01

    如果是彩色的横纹,建议你拍下照片,然后通过Apple-Concierge预约GeniusBar检查下硬件

  • IPHONE616G的容量为什么实际只有12G

    已解答 2021-04-01

    正常的,就跟U盘说有64个G其实只有50多G一样。空间的算法不一样。数据的是1000MB=1G,实际是1024MB=1G

  • appleid在我的手机不能登陆,在别人的手机可以

    苹果已解答 2021-04-01

    苹果服务器问题导致隔断时间在尝试,或者更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 日版。A1453,系统7.1,怎么样才能使用中国联通的3g网络?

    已解答 2021-04-01

    A1453原理上不支持国内联通3G网络的。<经过版主编辑>

  • iphone频繁蓝屏然后重启

    已解答 2021-04-01

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 验证失败连接icloud时出错

    已解答 2021-04-01

    过12个小时再次尝试或者更改DNS后尝试http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • iphone6蓝屏自动重启

    已解答 2021-04-01

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 我的applewatch屏碎了,为什么不能更换配件

    已解答 2021-04-01

    你看看这屏幕能拆嘛,那幺复杂的工艺你觉得是人能换完以后跟新买的一样吗?所以为了品质,watch是不维修只更换的。

  • macOSX10.10.4无法跟新,跟新提示跟新以更改

    已解答 2021-04-01

    OSXYosemite10.10.4ComboUpdate在这个组合更新下载安装

  • iPhone蓝屏自动重启

    已解答 2021-04-01

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 电池没用在充电状态现在更换怎么回事

    已解答 2021-04-01

    那就不是电池质量的问题了,一直放着不用电池肯定会坏的。如果长期不使用设备,有两个关键因素会影响电池的整体运行状况:环境温度与电池在断电存放前充电的百分比。因此,我们建议如下:请勿完全充电或完全放电,设备充电量应为50%左右。如果你在电池电量完全耗尽的状态下存放设备,电池可能会陷入深度放电状态,从而造成不能再充电的后果。相反​,如果你长时期存放完全充电的设备,便可能失去部份电池容量,从而缩短电池使用时间。关闭设备电源,从而避免额外的电池使用。将设备置于阴凉而不潮湿的环境中,温度低于32°C(90°F)。如果你打算将设备存放六个月以上,应每隔六个月为设备充至50%电量。根据设备存放时间的长短,再次使用经长期存放的设备时,它可能会处于电池电量不足状态。若要再度使用,你可能需要先用原装电源适配器为其充电20分钟。

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