最新 待回答 已解决

第 47 页

  • APP游戏下架,我们用户该找谁?

    已解答 2021-04-28

    投诉退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/

  • 我的台式主机有HDMI接口怎么接苹果的显示器

    苹果已解答 2021-04-28

    首先要确认你说的苹果显示器是哪种机型,如果是LEDCinemaDisplay,那可以参考AppleMiniDisplayPort转接器:常见问题(FAQ)-Apple支持;如果是ThunderboltDisplay,可以参考Thunderbolt端口和显示器:常见问题(FAQ)-Apple支持

  • iphone右上角发出响声

    已解答 2021-04-28

    屏幕是否正常触摸使用有无功能性故障若没有功能性故障,可以尝试去苹果直营店调试不影响功能维修更换的可能性很小若有功能性故障去授权维修中心或直营店都可以的直营店需要预约

  • iphone6中木马手机内部软件绑定的银行信息被窃取

    苹果已解答 2021-04-28

    别乱点任何链接,别随便加入一些没有密码的公共Wi-Fi尽量用AppStore下载软件,别去什幺微信扫一扫下载或者什幺手机助手一类的我也遇到过你的情况你点设置-通用-还原-抹掉所有内容和设置以后注意吧,我被盗刷的是信用卡查银行的消费记录,哪个软件盗刷的,给那个软件的客服打电话,我的是百度钱包被盗刷的虚拟物品,打的百度客服,把钱赔给我了

  • 有没有苹果自己开发的安卓导入苹果6的数据软件

    苹果已解答 2021-04-28

    你想把苹果中的资料导入到安卓手机中??没有这样的软件吧,不知道快用等助手能不能恢复通讯录用微信备份恢复备忘录用有道云笔记备份恢复照片直接导入电脑copy到安卓其它.。。。<经过版主编辑>

  • 怎么从icloud的数据恢复到手机上

    已解答 2021-04-28

    这个要看你恢复什幺数据?1,备份如果是你要恢复之前通过iCloud备份过的资料,这需要你将设备还原并抹掉所有内容。在激活界面里有一项叫:“从iCloud中恢复”2,推送的资料如果只是想把那个推送的资料弄回来,你就需要进iCloud设置,将所有需要恢复资料的开关打开,就可以了。以上这两种方法都会有点慢。因为中国网络实在是太差了~

  • 我想改账户所在国家,但是appstore说暂时无法处理你的请求

    已解答 2021-04-28

    我的账户是法国的因为彻底回国所以我的银行账户已经关闭,最近appstore检测到我的卡不可以使用所以连免费软件的更新都停止了。我想更改国家为中国。但是无法更改。是因为ip是中国的所以不可以法国改中国,还是因为我的付款信息过期的原因?我应该要让法国朋友登陆我的账号修改国家吗?请问更改账户所在国家这个操作可不可以请客服人员解决?

  • iphone6home键的铁片设计有问题,材质软,造成home按下没反应。

    已解答 2021-04-28

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 下载办公软件

    苹果已解答 2021-04-28

    苹果官方有免费的办公软件三件套iWorkKeynotePageMacstore搜索就可以了

  • iPadPro和iPadMini4的RAM各是多大?

    已解答 2021-04-28

    鉴于iPadPro能够同时运行两个全尺寸的iPad应用(功能都没有任何缩减),它的RAM应该≥2GB,而iPadmini4的则是2GB(相当于iPadair的RAM大小)。

  • iCloud在Mac上的同步不能完成

    已解答 2021-04-28

    不知你的电脑系统版本和iPad系统版本是否都是最新的,如果都是最新系统,你可以打开系统偏好设置-iCloud-是否有勾选“iCloudDrive”,可以参考:OSXYosemite:使用iCloudDrive储存文稿

  • 账户设置无法通过

    已解答 2021-04-28

    申请不过去就是让我老是让我查询登录这个w zcxwww.apple.com/support/itunes/ww/。

  • 指纹识别失灵

    已解答 2021-04-28

    首先把手和设备都擦一遍,然后过几个小时再试一试如果还是如此建议检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6在wifi下安装更新ios9时自己死机,且已开不了机,怎么处理

    已解答 2021-04-28

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • win1064位专业版安装iTunes12.3时提示出错无法安装

    已解答 2021-04-28

    研究了一晚上,自问自答了。我出现这个东西的问题是前一个版本的applesoftwareupdate损坏了常规方法无法卸载。导致不能重新安装。从网上下载了个11年的软件叫Windowsinstallcleanup是微软官方的卸载工具用管理员权限安装之后“remove”就可以了~

  • 此裝置已與某個appleid相關聯

    已解答 2021-04-28

    我也有弹出这个,不记得是不是iOS设备,但Mac肯定有,可能是因为我有两个AppleID不频繁地在设备上登陆登出使用。可能是曾经用这设备登陆别的AppleID?然后给出一个警告,一台设备只能对应一个AppleID下的iCloudMusicLibrary吧(猜测)。点击了“好“之后难道不给你接续操作了幺?就这样不让你用了?

  • 6S的Home键解锁,主屏幕会卡一下再进入。

    已解答 2021-04-28

    我也是而且我有时候屏幕会划不动有时候关一下屏幕就好了有几次就要重启还有就是今天修改了一下桌面分组的名称切换的动态效果就没了

  • touchid异常

    已解答 2021-04-28

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • appleID,就算密码正确也激活不了。

    已解答 2021-04-28

    你可以用另一部苹果设备登陆这个id然后关闭查找我的iPhone功能,在设置iCloud里边

  • 希望支持规则拦截骚扰电话和短信

    已解答 2021-04-28

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • iOS9.0.2。黑屏,关掉指纹问题暂时未再出现,是硬件还是软件问题

    已解答 2021-04-28

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6还原出厂设置卡住了怎么办

    已解答 2021-04-28

    进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失)从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 屏幕右下角翘起

    已解答 2021-04-28

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6打电话时听筒破音

    苹果已解答 2021-04-28

    千万不要用吹风机吹建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 6s,ios9.0.2版本触控失灵【非常严重】

    已解答 2021-04-28

    如果iPhone、iPad或iPodtouch的屏幕未响应触摸操作-Apple支持调整3DTouch的设置如果您的iPhone6s或更新机型无法正常响应3DTouch按压操作,您可以调整相关设置:前往“设置”>“通用”。轻点“辅助功能”>“3DTouch”。然后,调整该设置的灵敏度。在iPhone、iPad或iPodtouch上使用“触摸调节”-Apple支持在iphone6s和iPhone6sPlus上,可将“轻点辅助”与3DTouch结合使用。您的设备将响应您的第一次或最后一次轻触或用力触摸。

  • 更新到ios9后,niketraining(nike最好的运动软件),变成英文了!压根没法更改。

    已解答 2021-04-28

    您好,谢谢您的回复。但是training这款软件,他的语言设置是默认的,(ios9的默认语言设置也是中文,但是其他例子比如微博微信,就算系统默认软件也是英文,需要手动更改)问题就是1.training这款软件没有语言设置,用中文版的软件也没用语言设置,(这个你可以下载试试看,软件内容不大)ios8本身下载下来就是中文2.ios9本身下载下来就是英文的3.我也是通过电脑更新的系统,确保没问题

  • 点击应用图标直接返回主界面,应用无法打开

    已解答 2021-04-28

    升级最新系统排除使用了XX助手下载的APP删除这些,用苹果appstore下载安装

  • 为什么退款申请不能通过审核?客服说是系统审核,你系统审核也要有个标准吧!

    已解答 2021-04-28

    退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那幺你就等待20天,也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunsestore服务。

  • 苹果6无法更新软件

    苹果待解答 2021-04-28
  • appleid无法购买

    已解答 2021-04-28

    创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

帮助