维修问答（第 54 页）
最新 待回答 已解决

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  • applestore进不去
    已解答 2021-04-25

    创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

  • 苹果不能使用自拍杆，怎么回事啊？求高手帮解决！
    苹果已解答 2021-04-25

    同时按住关机键和home键10秒出现苹果logo松开看看是否可以解决或者升级最新的苹果系统或者是否需要下载APP

  • 苹果6被偷了，求大神找回，或者能够锁死不让别人用
    苹果已解答 2021-04-25

    如果开启过icloud中的查找iPhone功能，是可以通过www.icloud.com进行远程锁定的

  • 电话卡卡在卡槽里了，取不出来，在保修期内，可以免费保修不？
    已解答 2021-04-25

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 我已经下载好osxyosemite但无法安装
    苹果已解答 2021-04-25

    你是否安装了双系统，或者使用的黑苹果排除这些如果可以你可以备份资料从新恢复系统解决开机迅速安装command+r直到出现网络地球按照操作操作即可

  • Yosemite10.10无法更新至10.10.3
    已解答 2021-04-25

    我的appstore提示可以下载更新10.10.5，我也遇到了相同的问题。按着你说的开机command+r然后按重新安装osx，然后要求解锁磁盘输入我的app帐号和密码。但是输入之后显示这个文件展示不能读取！！！！！我真是一点办法也没有了。无论是appstore上下载的自动更新还是手动下载的更新全都不可以！！请问是什幺原用？

  • 发现Iphone黑屏无论充电或者按开机键都没有反应
    已解答 2021-04-25

    刷机解决但是资料会丢失进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 所有邮件账户被自动删除？
    已解答 2021-04-25

    从控制台中过滤mail关键词，找到了这些信息，上午6月19日10:08是今天开机的时间

  • 我新买的watch在充电时不显示正在充电，也充不进，怎么回事？
    已解答 2021-04-25

    擦干净陶瓷感应器，换个数据线试试。如果还是不行，那幺可能是陶瓷感应器的问题。可能需要通过Apple-Concierge预约GeniusBar维修。

  • 新的iPhone6正常运行突然出现了黑色的苹果
    苹果已解答 2021-04-25

    建议更新系统解决IOS9出来后最近一次更新与新系统更新接替这样比较下次不会出现差错

  • 无法下载APPSTORE中的某一个软件
    已解答 2021-04-25

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 手机丢了，id就变成这样了，有知道是怎么回事的么？
    已解答 2021-04-25

    这个原因是因为有人多次登陆你的账号的但是不知道密码输入错误导致要重置密码forget忘记的意思在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com请在这里进行更改和设置已经忘记自己的安全问题请致电苹果售后4006668800按1键在按4键来帮你解决

  • 咨询几个iphone6整机更换的问题
    已解答 2021-04-25

    1.看是在哪儿买的，如果大陆的设备是全新的，如果是港澳台的设备，是按照当地的政策执行的。2.这个没办法识别，因为保修信息会自动转换到更换的设备上。

  • app显示“正在清理”
    已解答 2021-04-25

    这个功能在iOS8上是无法关闭的，因为这个功能是系统自动判定自动清理的，当手机的容量过低的时候，为了能保持机器的流畅运行，系统会删除掉一些app内的，不是经常使用的缓存文件而达到系统流畅运行的最低值，所以保持有一定的容量，才不会出现自动清理缓存文件这一现象，还有就是因为有这一功能，哪怕你的手机可用容量已经是0字节，也可以非常流畅的使用手机，因为我的手机可用容量就是0字节了。。。所以保持一定的容量就是你的解决方法

  • ipadair一直是耳机模式这么解决
    已解答 2021-04-25

    此情况大多数是耳机孔有碎屑物挡住导致的，建议预约苹果零售店进行检测：Apple-Concierge

  • id激活问题
    已解答 2021-04-25

    呵呵，我的苹果6也是你这样，我激活的ID是我以前苹果5的ID，但是苹果5丢了，我不知道捡去我手机的那个人是用什幺办法把我ID密码给改了，导致现在的苹果6被锁定了，给官方客服提供了正规的机打发票和手机盒条码，官方还不给我解锁，我不知道什幺意思？我被盗ID别人都能改我密码，我自己的手机提供了正规发票和手机盒条码都不给我解锁，对这官方真心很无语

  • 解锁id
    已解答 2021-04-25

    算了吧，我手机也是跟你一样，我现在用的苹果6的ID是我以前苹果5上的ID，苹果5丢了，不知道别人都什幺方法吧我ID的密码给改了还申请了什幺2步验证给客服打电话客服说什幺他们也没办法找回，我吧苹果6拿去刷机，居然要我激活手机的那ID密码才能激活，我密码都被人盗了我怎幺激活啊，给官方打电话让我提供发票和手机盒，我给提供了正规的机打发票和手机盒条码，结果官方说不能给我解锁？我买的正版都不给解锁，别说你2手的了<经过版主编辑>

  • i6无法开机
    已解答 2021-04-25

    充电两个小时后进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 锁屏时会断开wifi
    已解答 2021-04-25

    建议升级最新版IOS如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • itunes条款和条件已有更改
    已解答 2021-04-25

    这个要必选择同意才能跟新和下载游戏吗？不会出现其它问题吗？我是第一次遇到这种问题，还是问仔细点

  • 更换applewatch电池的费用是多少？
    已解答 2021-04-25

    Apple对AppleWatch仅提供两种维修方式，保外电池维修都是588RMB，不讲价。详见网址：AppleWatch维修定价-Apple支持

  • 海外applecare在国内是否能用
    已解答 2021-04-25

    我记得是可以的applecare是全球服务。建议咨询中国客服问下4006668800

  • 苹果664G屏幕质量问题
    苹果已解答 2021-04-25

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 为什么我升级系统到了IOS9公测版之后总容量更少了
    已解答 2021-04-25

    那个是升级包是1.3个G，安装上肯定要比这个多。还有现在9不稳定，肯定会占用很多的资源。

  • 关于锁屏状态设置闹钟！
    苹果已解答 2021-04-25

    iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • 升级iOS8.4以后电量识别不正确，反复关机
    已解答 2021-04-25

    记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 为什么的iPadair用原装的线和MacBook连接连接不上，iPad上总是在充电和没充电两个状态中不停...
    已解答 2021-04-25

    有没有尝试把电脑充电器连接上？如果还是不行，换个电脑试试，这样可以排除电脑电压不稳导致的这个问题。

  • 我的iTouch5里的狂野飙车卸载后重新下了，但是里面的记录没了，怎么办？？？,我的iTouch5里...
    已解答 2021-04-25

    如果你没有注册这个游戏它就没有给你云存储这样就没有记录的这个你可以咨询游戏开发商解决

  • 屏幕不灵敏跳屏屏幕闪烁
    已解答 2021-04-25

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6外放不出声微信打字卡开锁要等
    苹果已解答 2021-04-25

    记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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