维修问答

给你一个意见，早上10点一开店就冲进店里，用店里的电脑进行预约，如果还是预约不上，请找到手拿ipad的员工帮助你。

在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com请在这里进行更改和设置已经忘记自己的安全问题请致电苹果售后4006668800按1键在按4键来帮你解决

已经12的最新版本了，可是也不行啊，昨天连接iPadAir自动提示更新安装，安装后就没法显示设备了。重新卸载重新安装也一样啊。

记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

使用iTunes将您的iOS设备恢复到出厂设置-Apple支持您可以使用iTunes将您的iPhone、iPad或iPodtouch恢复到出厂设置，并升级到最新版本的iOS。恢复iOS软件会删除您设备中的所有数据和内容，其中包括歌曲、视频、通讯录、照片和日历信息。在恢复设备之前确保您使用的是最新版本的iTunes。使用iTunes备份您的设备。将任何其他内容传输和同步到您的电脑。关闭设备上“设置”>“iCloud”中的“查找我的iPhone”，以停用激活锁。恢复iOS设备使用随附的线缆将iOS设备连接到电脑。当iPhone、iPad或iPodtouch显示在iTunes中时，将它选中。在“摘要”面板中，点按“恢复”。再次点按“恢复”，以确认您要将设备恢复为出厂设置，并删除所有数据和内容。iTunes将下载iOS软件文件，并恢复您的iOS设备。将您的iOS设备恢复到出厂设置后，它将重新启动。设备重新启动后，您会看到“移动滑块来设置”欢迎屏幕。按照“iOS设置助理”中的步骤操作。您可以将设备设置为新设备或使用以前的备份。如果您的iOS设备具有蜂窝服务，恢复后会激活此服务。

现试试修复磁盘错误，再重置smc：同时按下（左侧）Shift-Control-Option键和电源按钮还可以试试删除蓝牙的plist文件

更新iOS8.1.38.1.3此版本包含错误修复，提高了稳定性和性能，其中包括：减少了执行软件更新所需的储存空间修正了部分用户无法在“信息”和FaceTime中输入其AppleID密码的问题解决了导致Spotlight停止显示应用程序结果的问题修正了在iPad上无法正常使用多任务手势的问题为教育标准化考试新增了配置选项

AirPortbasestationdoesn'tappearinAirPortUtility1.3foriOS-Apple支持如果是新设置的，要先设好wifi设定，才会在airportutility出现

可以致电苹果技术支持热线：4006668800不用担心，苹果质量很好哦，有问题可以电话咨询下，问一下怎幺回事，检测一下电池是不是正常的。

使用互联网恢复功能按下Option键和Command键和R键,再使用磁盘工具的分区功能进行分区OSX：关于OSX恢复功能-Apple支持

是的都是用自己的ID下载的。前段时间还可以更新，先是迅雷不能下载东西，然后就是iTunes和AppStore不能更新应用。

您好。一般WIFI变灰有2个可能性，1是系统的bug导致的，解决方法如下：iOS：Wi-Fi设置呈灰显状态或变暗-Apple支持2是硬件问题导致的，排除是否硬件问题的方法如下：建议楼主先备份，然用iTunes恢复下设备（记得先备份），方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！如恢复后问题依旧存在的话，建议拨打4006668800进行预约当地零售店对iPhone进行检测，也可以自己进行预约，链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您。

OSX：如果Mac无法进入睡眠状态或唤醒-Apple支持OSXMavericks:如果电脑黑屏如果屏幕变黑，而在您按下一个键、点按鼠标或按下触控板按钮后变亮，则说明Mac或显示器已经进入睡眠。为了节约能量，当不使用Mac时，Mac和显示器会自动进入睡眠。您可以将Mac和显示器设定为在不同的时间进入睡眠。由于显示器唤醒的速度比Mac的其他部件更快，因此您应该将显示器设定为在Mac之前进入睡眠。在某些Mac电脑上，您可以选择选项来降低显示器的亮度再让它进入睡眠，当Mac使用电池供电运行时让显示器变暗。选取苹果菜单>“系统偏好设置”，然后点按“节能器”。在“电池”面板或“电源适配器”面板中，拖移控制显示器睡眠的滑块。如果您的Mac有这些选项，请在“电池”面板中选择“显示器睡眠前自动降低亮度”，然后选择“使用此电源供电时使显示器略暗一些”，以便在使用电池时让显示器保持暗一些。若要从睡眠中唤醒您的Mac和显示器，请按下键盘上的任意一个键、点按鼠标或按下触控板按钮。

OSXYosemite:还原电脑的PRAM如果Mac似乎未记录您的扬声器音量、显示器分辨率或应在启动过程中使用的磁盘，则可能需要还原电脑的PRAM。还原PRAM可能会更改某些系统设置和偏好设置。请使用“系统偏好设置”来恢复您的设置。Important:若要打印这些说明，请点按“帮组”窗口中的“共享”按钮，然后选取“打印”。选取苹果菜单>“关机”。在键盘上找到以下键：Option、Command(⌘)、P和R。您将需要在步骤4中同时按下这些键。开启Mac。立即按住Option-Command-P-R键。您必须在灰色屏幕出现之前按下此按键组合。一直按住这些键，直到Mac重新启动并听到第二下启动音为止。松开这些键。还原电脑的PRAM后，可能需要更新扬声器音量、显示器分辨率和启动磁盘偏好设置。有关PRAM的更多信息，请参阅Apple支持文章关于NVRAM和PRAM。

我也碰到这个问题，你的手机或者iPad可能连接appstore的速度很慢吧？把无线网的DNS改成114.114.114.114，访问appstore的速度就很快了，然后就可以验证银行卡信息

您好。建议还是用回iPhone的充电器给手机充电，因为电压不同怎幺也会有点影响的。希望对您有帮助

您好。第一次充电只需要把电充满了就可以了。个人建议每个月把电量用到10%再充到100%做一个循环就好了。官网参考资料如下：http://www.apple.com/cn/batteries/maximizing-performance/#ios希望对您有帮助

您好。信号不稳的情况，机器或者SIM卡的情况都会有，建议楼主把sim卡放到其他手机尝试信号是否依旧不稳定，就可以确定是机器的问题还是卡的问题了。

首先要说的是如果你越狱了，就不排除会有楼主所说的问题。当然如果你没有越狱，肯定是升级好。不过升级的时候记得用电脑进行升级，不要使用WiFi

这个问题建议你通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行检测。当然在温度低的情况下也会出现这个问题。预约成功后前往不要恢复出厂，要不然是无法检查到您所说的自动关机的情况的。

这个问题建议建议楼主先备份，然用iTunes恢复下设备（记得先备份），方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！如恢复后问题依旧存在的话，建议拨打4006668800进行预约当地零售店对iPhone进行检测，也可以自己进行预约，链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您。

是否你同步了本地文件夹造成的你可以刷机解决这个记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

搞定了，希望能帮到有需要的人iOS：忘记密码或设备停用如果您在iPhone、iPad或iPodtouch上设置了密码，然后您或其他人输入错误密码次数太多，那幺您的设备将自行暂时停用。了解如果您忘记自己的密码或者设备显示“已停用”的消息时应如何处理。如果您连续输入错误密码六次，则您的帐户将被锁定，您会看到以下消息：iPhone已停用iPad已停用iPodtouch已停用如果您不记得密码，那幺您将需要使用iTunes、“查找我的iPhone”或恢复模式来抹掉设备上的内容。然后使用备份将数据和设置恢复到设备。具体方法如下。使用iTunes如果您已将设备与iTunes同步，则可恢复设备。将设备连接到您平时同步所使用的电脑。打开iTunes。如果iTunes提示您输入密码，请尝试已经与其同步的另一台电脑。或者尝试以下步骤以使用恢复模式。iTunes将自动同步您的设备并创建一个备份。如果iTunes没有这样做，请将设备与iTunes同步。同步完成后，请恢复您的设备。当iOS设置助理要求设置设备时，请选取“从iTunes备份恢复”。在iTunes中选择您的设备，然后选取最近的备份。使用“查找我的iPhone”如果您启用了“查找我的iPhone”，则可使用它来抹掉设备上的内容。前往icloud.com/#find，看看您是否启用了“查找我的iPhone”。点按浏览器窗口顶部的“所有设备”。选中您的设备并点按“抹掉[设备]”以抹掉您设备上的内容及其密码。使用设备上的“设置助理”来恢复最近的设备备份。使用恢复模式如果您从未将设备与iTunes同步、没有设置“查找我的iPhone”，或者无法访问您自己的电脑，请按照下列步骤操作。您需要将设备置于恢复模式，这将抹掉设备上的内容及其密码。然后您将设备恢复为新设备或从备份进行恢复。从设备上拔下所有线缆。关闭您的设备。按住主屏幕按钮。按住主屏幕按钮的同时，将设备连接至iTunes。如果您的设备没有自动打开，请将其打开。继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接iTunes”屏幕。iTunes将提醒您，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后恢复设备。上次修改时间：2014-8-12有帮助?是否82%的人认为这有帮助。

您好。楼主可以拨打4006668800转1让售后客服帮你尝试预约的。也可以前往以下链接自己预约：Apple-Concierge希望能帮到您

请联系Apple技术支持寻求进一步帮助，请准备好您的身份证件、产品包装盒、购机发票、三包卡(如您的iPhone是从中国大陆购买的)以验证您的身份。要联系Apple技术支持您也可致电4006668800并按照语音提示选择服务。参阅“查找我的iPhone”激活锁定：从之前所有者的账户中删除设备

iPod：无法在iTunes中恢复或更新（错误1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436或1439）在iTunes中恢复或更新iPod时，您可能会看到一个“发生未知错误”的警告，后面列出了号码1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436或1439。注如果您有iPodshuffle，则可使用iPod复位实用工具来恢复iPod。如果不确定您持有的是哪种iPod，您可以识别iPod型号。如果您正在使用iOS设备，例如iPhone、iPad或iPodtouch，请按照这些步骤操作来解决问题。要对错误进行故障诊断，请按照以下步骤操作：请断开并重新连接iPod至iTunes，然后恢复或更新iPod。重新启动电脑，然后恢复或更新iPod。将iPod连接到其他USB端口（USB2.0端口，如果可能），然后恢复或更新iPod。对于Windows电脑，请按照这些步骤操作来识别USB2.0端口。断开所有第三方USB设备与电脑的连接。您无需拔下键盘或鼠标。然后恢复或更新iPod。更新iTunes并恢复或更新iPod。使用电脑上的其他用户帐户来恢复或更新iPod。例如，使用管理员权限和iTunes在电脑上创建一个新的测试用户帐户，然后恢复或更新iPod。关闭iPod上的“用作磁盘”，然后恢复或更新iPod。在iPod上打开“用作磁盘”，然后恢复或更新iPod。通过“第1部分”下的这些步骤重新注册“.dll”文件。通过“仅适用于iPod：更新或在某些情况下重新安装电脑的USB接口驱动程序可能会解决此问题”下的这些步骤更新或重新安装WindowsUSB驱动程序。如果您使用第三方安全软件，可能需要更新、停用或暂时卸载安全软件。

最早的ipad第一代，至今完好，ios版本是5.1.1,提示是最新版本了，而某些应用程序需要6.0以上版本，现在安装不了，急！

如果每次都出现这个问题，那幺请通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行维修。

您好。是的，即使符合到时候还是要到零售店或售后检测机器的，详情参考如下：https://www.apple.com/cn/support/iphone5-battery/希望对您有帮助。

如果没用的话，有一个比较直接的方法，就是先利用iTunes同步一个1首歌曲取代现在手机里面的所有音乐（前提是你有哪些歌曲的原文件哈）。测试只有一首歌曲的时候是否会卡死，另外弱弱地问一下，楼主手机里的音乐是通过什幺方法同步进去的？iTunes还是第三方软件里下载的啊？