维修问答

OSXYosemite:删除帐户OSXLion：已删除的用户帐户再次出现，或无法为某个用户帐户使用自动登录功能-Apple支持

建议你进行这样的设备点击设置点击itunesstore和appstore用你的id进行登录然后点击设置点击icloud用你的id登录icloud进入www.icloud.com用你的id登录并按照提示操作手机下载查找我的iphone点击查找我的iphone用你的id登录会显示你手机的具体地理位置这样设置锁屏密码这样你的手机即使丢失也不会被人使用

首先我告诉你，你去买电视机也是如此，每个屏幕都可能因为屏幕供应商提供的批次不同造成的差异，世界上几乎每一台显示器显示的内容都是不一样的，很正常啊，不用纠结

AppleDiagnostics：参考代码-Apple支持电源适配器可能有问题。将MagSafe电源适配器从电脑和电源插座上拔下，然后重新连接。再次运行测试。如果再次出现此代码，可能需要进行进一步故障诊断。请联系Apple或将电脑送至Apple授权服务提供商处或AppleStore零售店以确定需要哪种服务和支持选项。

创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

我的也是听歌音乐感觉跟杀猪式的！我也烦恼这个问题，重装了无数遍（系统和iTunes）,好像64位系统装32位的iTUnes就好了

您可以将iOS设备置于恢复模式，然后使用iTunes进行恢复。使用恢复模式在以下情况下，您可能需要使用恢复模式来恢复设备：iTunes无法识别您的设备，或表明设备处于恢复模式。Apple标志在屏幕上持续显示几分钟，但没有显示进度条。您会看到“连接到iTunes”屏幕。了解如果进度栏在屏幕上持续显示几分钟该怎幺办。要将设备置于恢复模式，请按照下列步骤操作：关闭您的设备并保持关闭状态。将设备的USB线缆连接到装有iTunes的电脑。连接USB线缆时，按下设备的主屏幕按钮。继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接iTunes”屏幕。显示此屏幕时，请松开主屏幕按钮。如果没有看到此屏幕，请再次尝试执行步骤1到步骤3。连接设备后，iTunes将打开。您将看到一条消息，表明iTunes已检测到处于恢复模式的iPhone、iPad或iPodtouch。使用iTunes恢复您的设备。恢复到恢复模式将抹掉设备上的内容。如果之前已与iTunes或iCloud同步，则可以从备份恢复。获取更多帮助了解如果在iTunes（OSX版）或iTunes（Windows版）中看不到设备该怎幺办。如果您错误地将设备置于恢复模式，请重新启动设备。也可以等待15分钟，设备将自行退出恢复模式。如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

Safari8(Yosemite):更改Safari搜索Web和向您显示搜索结果的方式。若要设定这些选项，请打开Safari，选取“Safari”>“偏好设置”，然后点按“搜索”。

OSX：关于PowerNap功能-Apple支持Wi-Fi：如何故障诊断Wi-Fi连接-Apple支持

另外，补充说明的是，我小姑用的是iPhone6土豪金128g，她在我家能够正常打电话接听电话，但是把她的卡插入我的手机，也出现了这样的问题。这应该是手机的问题吧？

iOS：Wi-Fi网络和连接故障诊断-Apple支持请按照以下步骤对上述问题进行故障诊断：确保您的设备处于Wi-Fi路由器（接入点）覆盖范围之内。轻按设置>Wi-Fi，关闭Wi-Fi并重新打开。如果您的W-Fi设置变暗，请按照这些步骤操作。确认您的Wi-Fi路由器和线缆或DSL调制解调器已接通电源并已开启，且已连接到互联网。否则，请咨询您的网络管理员或互联网服务提供商(ISP)以获取帮助。重新启动iOS设备。轻按设置>Wi-Fi并找到您连接的Wi-Fi网络。轻按和忽略此网络。尝试连接到您所需的Wi-Fi网络。注：如果您的网络需要密码，您可能需要再次输入您的Wi-Fi密码。关闭Wi-Fi路由器，然后重新打开2。如果ISP还提供了线缆或电话服务，请在尝试此步骤之前与其联系，以避免服务中断。将设备的软件更新为最新版本。将Wi-Fi路由器的固件更新为最新版本2。对于AirPort基站，请使用AirPort实用工具安装更新。

您好。外观损坏不在1年的硬件保修器内的。如果楼主有买AppleCare+后可为磨提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得多达2次意外损坏的保修服务，每次收取RMB628的服务费。

您好。别人用你ID下载微信，请问楼主丢失手机后是否收到些表面跟Apple很像的钓鱼邮件？如果是小偷拿到你AppleID密码的话就会解开激活所，找回的机会就很低了。另外，可建议楼主马上登陆www.icloud.com把设备设定成”丢失模式“，具体方法如下:如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持希望能帮到您

您好。请问楼主想设置访客模式是否想禁止某些功能不能使用？或者”家长控制”帮到您，共同点都是可以设定某些程序或功能不能使用的，具体介绍如下：iOS：了解访问限制（家长控制）-Apple支持希望能帮到您。

您好。建议楼主分3步走：1.点设置-通用-还原-还原所有设置尝试。2.升级iOS最新版本尝试。3.建议建议楼主先备份，然用iTunes恢复下设备（记得先备份），方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！如果在苹果在线商城买的话享受14天退换货政策，到苹果零售店或授权经销商购买的话享受国家三包政策。建议楼主发现如是硬件问题而且在这段时间内的话抓紧时间执行退换货政策。希望能帮到您。

您好。楼主这个不属于bug，只属于个别现象。建议楼主尝试以下方法:1.点设置-通用-还原-还原网络设置。2.把另外的苹果设备如iPhone，iPad处于同一个网络环境下测试是否依旧存在断线频繁的现象。3.重置路由器试试。希望对您有帮助。

您好。导致这种情况一般由以下原因导致的：1.可用空间过低。（解决方案：把一些不需要的资料备份后删除，腾出多点可用空间）2.软件的bug导致。（建议升级iOS最新版本后尝试）希望能帮到您

如果售后是通过OTA的方式升级的话估计效果不大，我个人建议楼主可以DFU恢复下后选“设置为新的iPhone”试试看。具体方法如下：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复

你们的Mac至少有一个本地的管理员帐户吧？这个帐户应该还可以登录，之后看log，错误到底说的是什幺，才好对症下药。这里只能一般地说说。为了简单咱们只说GUI方式。到DirectoryUtility(/System/Library/CoreServices目录)中的ActiveDirectory中配置，主要是决定1.是否使用Mobile用户，选择Createmobileacocuntatlogin；2.还是使用LocalHome,只选择Forcelocalhomedirectoryonstartupdisk；3.或者是NetworkHome，前面两项都不选。最后确定是否在等咯后连接用户的networkhome。为了排错，这项就不选。为了排错，建议使用Mobile用户，并且不连接networkhome。看看登录"死机"的用户的个人文件夹的权限，是否和该用户一致，不一致要检查用户的AD设置。另外，把你的配置过程说出来，最好贴出图来，而且这个和你的AD的配置相关很大，有些东西不好说，要和AD管理员沟通。

您好。iPhone5在官方网站已经停售很久了，现在入门级在售的是iphone，楼主如果想买iPhone5的话建议一定要正规渠道如苹果授权经销商，市面上iPhone5翻新机或者妖机太多了。希望对您有帮助

您好。楼主如果对苹果授权服务提供商的投诉可前往以下链接：https://www.apple.com/support/service/feedback/希望能帮到您

防止员工泄露资料或用u盘的简单办法是屏幕录像监控或办公室摄像监控，此外签有偿保密协议。

进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

您好。如果出现通话时对方听不见你声音的话，可先尝试以下操作:1.尝试用耳机通话，看问题是否依旧。2.用自带的软件“语音备忘录”录取一段录音，播放看能够能听得到。3.如上述方法不可行的话，先备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！4.如恢复后问题依旧就证明是硬件的问题了，建议楼主拨打4006668800进行预约当地零售店对iPhone进行电池的检测，也可以自己进行预约（预约是比较火爆，但每天凌晨会开放预约的，楼主方便的话可以在这个时段尝试预约），链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：5.如果iPhone是在苹果在线商店购买的话享受14天免费退换货政策的，如在苹果零售店或苹果授权经销商购买的话享受国家三包政策。建议如果是硬件问题的话尽快联系购买处实行退换货政策。希望能帮到您。

您好。如果之前设备有做过备份的话是可以恢复的，具体方法如下：使用iCloud或iTunes备份和恢复您的iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持希望能帮到您

加速审查应用提交：https://developer.apple.com/appstore/contact/?topic=expedite

您好。请问打开蜂窝数据网络后，即使没有4G的情况下有没显示”3G“或者”E“的标志？建议尝试以下操作：1.设置-通用-还原-还原网络设置。2.排除是否SIM卡欠费不能成功扣费导致的。3.如果即不显示4G，也没有3G或E的符号的话，可以把SIM卡放到其他手机看能够接入网络。希望对您有帮助

认可这样使用，电池会馈电说法，可是现在用itools检测，电池健康度只有20%左右，充电次数10多次，才1年多1个月，就能损坏成这样？很不理解，家里有一台IPAD3购入时间要再早1年多，使用情况一模一样，次数更少，用itools检查，健康度有90%左右。<经过版主编辑>

您好。建议楼主尝试用耳机通话看问题是否依然存在，第二是排除话筒是否被保护壳挡住了。希望对您有帮助

先自己尝试重装系统，方法如下如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持如果问题没有解决。那幺就是一个硬件问题，如果是后置摄像头那幺是更换摄像头。如果是前置摄像头，那幺是更换屏幕。