最新 待回答 已解决

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  • 应用刚下载完成就消失

    已解答 2021-04-23

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • Applecare+问题

    已解答 2021-04-23

    applestore零售店或者第三方都可以更换的是全新机苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • PC上iCloud登录上,设置里历史设备怎么删除?

    已解答 2021-04-23

    登陆www.icloud.com点击查找我的iPhone点击要删除的设备点击抹掉即可

  • 怎么才能把iMac上的pdf文件传送到padair?

    已解答 2021-04-23

    我的电脑显示是灰色的,没法挑勾所以我的办法:1用扣扣传ipad。2用邮件发送ipad,然后点击用ibook打开,慢慢摸索还没适应。

  • iCloud不能正常登录

    已解答 2021-04-23

    更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 棕色回环形表带订大了!

    苹果已解答 2021-04-23

    私隐问题我想苹果不可能成立一个让客户互相联络的平台啦,不想退货的就到在綫商店买另一条表带,然后把大的卖出去

  • iPhone6更换屏幕多少钱

    已解答 2021-04-23

    您好。维修分2种情况:1.设备在保修期内:机型屏幕维修费用iPhone6788人民币Phone,iPhone,iphone,iPhone5948人民币PS:上述所有费用仅供参考,并均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务,定价可能有所不同。2.保外维修如果您的iPhone不符合保修条件,但却符合保外(OOW)维修条件,则Apple可以对iPhone进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修费用iPhone2,388人民币iPhone62,198人民币Phone,iphone,iPhone51,998人民币iPhone1,598人民币iPhone4,iPhone3GS,iPhone3G1,198人民币PS:上述所有费用仅供参考,并均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务,定价可能有所不同。希望对您有帮助

  • 我的电脑不能在线下载安装最新的iTunes

    已解答 2021-04-23

    可前往这个链接下载:iTunes12.1.2(Windows版)(64位,适用于较早的显卡)

  • 为什么在AppStore中下载的是本人的账户更新却是另外一个帐户

    已解答 2021-04-23

    只有一个可能,就是下载那个app时候用的是另一个帐户。这在共用帐户的IPHONE上很常见

  • 更换facetime&iMessage手机号码

    已解答 2021-04-23

    保存你的重要资料刷机解决下记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • 使用itunesstore给苹果ID充值出现暂时无法处理你的请求

    苹果已解答 2021-04-23

    联系Apple支持https://getsupport.apple.com/Issues.do

  • imac一体机风扇声音狂大的问题

    苹果已解答 2021-04-23

    解决了没有?我的iMac也是风扇声音特别大。用lightroom或者photoshop调raw格式颜色时,风扇就狂转,2500+转速,出风口温温的一点都不烫,用软件测是60度。

  • 手机上玩游戏用信用卡在游戏里面购买的记录怎么app里面没有记录?

    已解答 2021-04-23

    苹果没有这个服务,只有购买app的记录购买app内的东西苹果没有推出用户可以查看的记录但是你可以做退款处理如果不满意或者致电苹果售后4006668800退款申请:https://reportaproblem.apple.com/

  • iphone为什么不能充电

    已解答 2021-04-23

    是否你的充电器有问题或者你的查找有问题,或者你的设备插口出现问题建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 短信打不开,闪退

    已解答 2021-04-23

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • 我的电脑是win732位itunes的下载地址有吗?

    已解答 2021-04-23

    点击这个自动识别你的设备分配下载适合你电脑的itunes如果无法安装说明你的电脑有问题适用于32位Windows的iTunes11.1.5

  • 港版iso8.1无法注册,因为连接不上服务器。

    已解答 2021-04-23

    激活一般与网络和SIM卡有较大关系,可更换一个wifi网络或连接电脑打开iTunes激活尝试,详情可看:获取激活iPhone方面的帮助-Apple支持

  • 我的ipad弯曲了但是屏幕没有坏

    已解答 2021-04-23

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 新买的i6使用原来的账户登录,相薄总是正在下载...好多天了

    已解答 2021-04-23

    同时链接电源充电,打开WiFi更改DNS来解决这个云同步问题教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • iPhone短信微信经常卡死卡屏

    已解答 2021-04-23

    这个一般是由软件的bug导致的,可尝试以下方法:1.点设置-通用-还原-还原所有设置。2.升级iOS版本。

  • iPhone摄像头不对焦

    已解答 2021-04-23

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • Iphone16GIOS8.3国行,播客总是闪退。

    苹果已解答 2021-04-23

    可尝试以下方法:1.点设置-通用-还原-还原所有设置。2.如还原后问题依旧,可尝试先备份手机,然后DFU恢复:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后点“设置为新的iPhone”,而不是选”从备份中恢复“

  • iTunes电脑下载好多次了可手机插上点信任后还是说缺少关键应用

    已解答 2021-04-23

    移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持

  • 5月刚买的6,刚开始没发现问题,这两天老是出现白屏,也不像重启,求解

    已解答 2021-04-23

    首先你超过了14天换不到全新带包装的设备的换的机子不一定有你原装的好,你的这个问题多数是系统bug引起建议链接itunse进行一次恢复解决切记换机

  • 照相不清楚

    已解答 2021-04-23

    出现这样的问题建议去检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 开不了机了

    苹果已解答 2021-04-23

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 苹果手机保修卡丢了

    苹果已解答 2021-04-23

    查看服务和支援保固期限https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do查找地点每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件维修服务和长达90天的免费技术支持。http://store.apple.com/cn/product/APP_IPHONE_PLUS_AUTO-110480/applecare-plus-全方位服务计划适用于-iphone

  • 关于Iphone6充电漏电的问题

    已解答 2021-04-23

    如果有轻微的触感正常的。你可以在使用带有三相插座使用。带有地线的使用。排除静电干扰。这个是静电造成。不过你也可以去检测下苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iPhone是否可以同时连接多台蓝牙设备

    已解答 2021-04-23

    获取有关将iOS设备与蓝牙配件相连的帮助-Apple支持设置和使用第三方蓝牙配件-Apple支持

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