维修问答

您好。这属于正常现象来的，因为关机充电是暂时没办法显示充到100%的，只要确保开机能充到100就证明没问题了。开机和关机充电效果都一样的，个人建议每个月1次把电用到10%再充到100%做一个循环会对电池有一定维护作用的。希望对您有帮助

顶上去，直至8.3同样的问题仍未解决。以前用得好好的功能变成鸡肋，希望获得关注。

您好。建议先报警，然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式“，具体方法如下：如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持PS：如收到和Apple很类型的邮件如说找到您的设备或者您的设备在官方售后点换机之类的都不要相信，都是钓鱼邮件目的是想获取您的AppleID密码从而接触密码锁，只相信后缀名为@apple.com的邮件。希望对您有帮助

越狱是非官方操作，越狱后就不享受1年硬件保修服务了。即使你越狱后改内部文件或改插件，电量还是比没越狱前的用得快的。iOS8.1.3是可以用到4G网络的，前提是你的手机型号是支持的。

不可以自行升级，但是在applestore购买时可以选择定制，后期应该可以在官方进行升级

您好。建议拨打4006668800进行预约当地零售店对iPhone进行检测，也可以自己进行预约，链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您。

您好。因为升级后您设备的移动基带都会跟着升级。这个要看您本身烧号的软件是否支持iOS的升级。希望对您有帮助

您好。如果对产品或者软件有宝贵意见的话，楼主可以前往以下链接反馈：http://www.apple.com/feedback/希望对您有帮助

您好。楼主不需要担心，恢复出错不等于变砖头的。导致错误代码40的原因如下：相关错误：1、3、10、11、12、13、14、16、20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、1000、1002、1004、1011、1012、1014、1667或1669。在与已知良好的线缆、电脑和网络连接时，尝试恢复您的iOS设备两次。此外，请确认您的安全软件和设置是否允许设备与更新服务器进行通信。解决方法：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）恢复后点“设置为新的iPhone”，而不是选”从备份中恢复“PS：建议恢复的时候把电脑的杀毒软件和防火墙都关闭，台式机器的话手机USB线插到后面的USB口。如果恢复过程中出现错误的话恢复多几次就好了。希望对您有帮助

首先排除你家里的路由器问题建议在另一个wifi环境尝试时候也是在这段时间断链建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。建议把路由器的密码更改或者关闭后尝试。还有一点，就是有些路由器会有用户上限或者IP地址分配问题（如是从0.1.1.1-0.1.1.5就证明只有5个账户可登陆了）。可从这几个方面下手。希望对您有帮助

您好。iPhone是支持这个功能的，赞同楼上的观点，补充一点如果楼主连接了蓝牙耳机也有可能出现这个情况的。

您好。建议尝试把iCloud和iTunes&AppStore里面的AppleID先退出来后重新登录尝试，如还是不行的话建议还原网络设置。希望对您有帮助

记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

你说的这个都不知道是什幺。。。现在最新的是iphone6和，什幺6smini根本就没有。什幺时候出这个没人会知道。。。关注新闻吧。

您好。建议楼主尝试以下方法：1.点设置-通用-还原-还原所有设置（这个操作不会删除手机里的资料的，可放心点）2.还原后把AppleID登出后重新登录尝试。3.升级iOS版本到8.1.3尝试。希望能帮到您

如未过保修期，可到维修点维修。如已过保修期，还是自行处理（维修比较贵的）。你说的问题还有一个现象应该是按电池指示灯按钮，电池指示灯不亮。这个现象的原因是苹果电脑有一个电池保护功能，当电流不稳定的时候，就会导致电池处于不可用的状态。首先拆开后盖，然后找到左下角的电池，拧下螺丝（Y型螺丝2枚），轻轻拔出电池（无法真正拔出来，因为电池上有线连接主板），（这幺做的原因是在电池下方有一个金属片，使电池和金属片断开连接就可以了），在将电池装回去盖上后盖就解决了。

您好。楼上正解，补充一点，也可以致电4006668800转1让售后客服帮楼主预约，一般会很多人预约，因每天凌晨会开放当天的预约，如预约不到的话可以在这个时间段手动预约：Apple-Concierge希望能帮到您

您好。建议把设置-iTunes&AppStore里面的”自动下载“的“应用程序，图书，更新”关闭，关键是关闭”使用蜂窝数据网络“的开关关闭。希望能帮到您

这个app很多人都反馈这个app出现这种问题建议更换一个视频类app使用<经过版主编辑>

您好。把设备连接iTunes后，点”恢复“按钮后固件会自动下载的，如做恢复操作前记得做好备份。希望对您有帮助

您好。建议尝试以下方法：1.把SIM卡放到其他手机测试信号是否依旧不稳定。2.升级iOS到8.1.3尝试。3.如上诉方法都不行，个人建议联系当地的苹果零售店（之前问过零售店是可以维修港版的机器的，但需要提前预约的哦）Apple-ConciergePS:预约也可以拨打4006-272-273转1，让售后客服帮您预约。当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

您好。如果排除了SIM卡问题的话，建议尝试以下方法：1.把SIM卡放到其他手机看信号是否稳定。2.如放到其他手机信号稳定的话，建议先备份手机，然后用DFU模式恢复下，具体方法如下：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后点“设置为新的iPhone”，不要点”从备份中恢复“。希望能帮到您

您好。出现错误代码3014主要针对USB的连接问题，具体解决方法如下：相关错误：13、14、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1643-1650、2000、2001、2002、2005、2006、2009、4000、4005、4013、4014、4016、“无效的响应”以及在恢复完成后提示再次恢复。如果USB端口、线缆、基座或集线器存在问题，或者如果在恢复过程中设备断开连接，请尝试故障诊断USB连接，然后故障诊断您的安全软件。若要缩小问题范围，您还可以更换硬件：1.使用另一根USB线缆。将线缆插入电脑上的其他USB端口。2.尝试使用其他基座接口（或不用基座）。3.在设备和电脑之间加入（或移除）一个USB集线器。4.将电脑直接连接到互联网，而不使用任何路由器、集线器或交换机。如果检查连接后仍然看到错误信息，请检查是否存在硬件问题。希望能帮到您

第一步：打开终端输入sudonvramboot-args="kext-dev-mode=1"按照提示输入当前用户密码重启第二步：下载TrimEnabler开启Trim再次重启声明：此操作不会影响到系统稳定性，kernelextension用开发模式强制不用签名

看看你的设备WiFi是灰色的还是只是无法搜索到。如果只是无法搜索，那幺建议你还原网络设置。如果变灰，通过Apple-Concierge预约applestore进行维修。

您好。楼主在充电时屏幕右上方是否显示”不在充电“？如显示”不在充电“，建议楼主换回iPad的充电器进行充电，可能用了其他电压较低的或者连接台式电脑充电都有可能导致这个情况。希望能帮到您

您好。建议报警后，然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式“，具体方法如下：如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持PS：如收到和Apple很类型的邮件如说找到您的设备或者您的设备在官方售后点换机之类的都不要相信，都是钓鱼邮件目的是想获取您的AppleID密码从而接触密码锁，只相信后缀名为@apple.com的邮件。希望对您有帮助

您好。可能是音乐的格式问题，如无损格式肯定会比标准的音质好。建议用iPhone自带的音乐软件听歌尝试下。希望对您有帮助

如果你记得appleid的账号和密码，applestore只能帮你恢复系统，当然里边的个人数据就没办法保留了。