退款申请：点击要退款的APP后边的报告问题，填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那幺你就等待20天

好了，用我绑定的邮箱登录就可以了以前一直可以用『***』来登录的，现在改了密码之后就不行了，也不提示一下<经过版主编辑>

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

目前我的软件中无法访问蜂窝移动网络的有：1号店、高德地图、京东、快的打车、去哪儿旅行、日历、设置、提示、铁路12306、通讯录、网易云音乐、微博、优酷等。在同事的iPhone6s上实验了一下，他的ok，没有遇到我的问题。

6S买第一天上QQ黑屏，可以听到声音；实体店要求升级系统；10天后又黑屏还不能开机；请提供解决方法，

尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

从安卓转移到iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持将内容从安卓设备手动移到iOS设备-Apple支持

如果使用随附充电器我就不用问这个问题了。后来我在苹果店官网产品介绍里看到了其实ipad充电器是适用于ipadiphone和watch的iphone的充电器适用于iphone及watch。

不要着急，我之前也推过货的，客服给你解释的可能不清楚，退货开始苹果收到你的退货，从收到，到验货需要一个星期的时间，处理退款还要一个星期的时间，换一个，还是一个星期的时间，也就是说你的这个商品换货的话你收到换回来的商品要两个星期后。耐心等待

照过的照片会一直存在你的手机的，如果删除照片还会在照片流里存储一段时间，照过的照片不会丢失的，登陆www.icloud.com点击照片如果没有那就没有了

我的也是这样，没办法解决。自从系统更新至iOS9.0以后，电话放在皮包里或屏幕朝下，来电话6秒后未及时接听，拿起来屏幕不亮铃声任然在响，按电源键点亮屏幕，找不到接听键，当然也没有接听功能出现了，只能等未接来电的出现才知道是谁打进来。以前的iOS8.41版本不会这样，也只有6P这个型号的才会出现这个问题，（、6都不会这样，系统也一样是最新的），我反复测试过，希望持6P用户一定去试一下，（前提是系统9.0以上）已还原网络，强制重启，itunes恢复过，仍然是这样

链接itunse进行一次系统恢复解决下一般是系统bug如果你安装了xx助手建议删除掉

在手机的设置－iTunesStore与AppStore中点击账户，选择查看账户，找到付款信息，在付款信息中勾选成“无”就可以了

记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

使用苹果设备在激活设备的时候就应该激活iCloud并设置锁屏密码这是对你设备最好的隐私保护使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/

我的手机也是，自认为就是一个响应速度的问题。时间很短的，应该不到一秒吧。虽说苹果手机好，但任何设备都有一个响应速度，别以为它会很快。其实6S手机拍照最大的问题在于，使用全景拍时，相片变形太大。

苹果客服和维修销售授权商投诉反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决在这里查询你的这个维修点是否在苹果官方网点内

退款申请：点击要退款的APP后边的报告问题，填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那幺你就等待20天，也可以致电苹果售后4006668800听提示音，选择itunsestore服务。

你好：我的问题一直没能解决，你如果找到了解决方案，请您分享一下，我现在也在等着iOS有新版本再次升级后能不能解决，我感到奇怪，在电脑上也登录不上，我密码改过好几次，每次都能通过，在他们的官方网站上查看自己的ID资料和设备的激活状态，一切都正常，icloud就是登录不上，从升级到ios9.1到现在一直困扰着我，在Appstore上ID帐号与密码都能正常使用。

1.首先两步设备为同一个苹果id2.apple设置在设置iCloud照片照片图库为打开状态3.苹果设置链接电源并链接WiFi4.设置iCloud备份立即备份打开进行备份5.如果备份中断可以更该DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

http://www.apple.com/cn/shop/product/MLA02CH/A/magic-mouse-2?fnode=9d这是鼠标的在线咨询的网址系统要求支持蓝牙并安装有OSXv10.11或更新版本操作系统的Mac电脑

设置－通用－还原－还原所有设置（不丢失资料）若无效就连接电脑上的iTunes备份资料后恢复iPhone（刷机）

https://www.apple.com/cn/itunes/点击右上角的下载按钮，下载完成后安装。打开iTunes并连接你的iOS设备，会自动检测可以还原的设备。

应该要整个屏幕更换了。维修分2种情况：1.设备在保修期内：机型屏幕维修费用iPhone6788人民币Phone,iPhone,iphone,iPhone5948人民币PS:上述所有费用仅供参考，并均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务，定价可能有所不同。2.保外维修如果您的iPhone不符合保修条件，但却符合保外(OOW)维修条件，则Apple可以对iPhone进行维修，并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修费用iPhone2,388人民币iPhone62,198人民币Phone,iphone,iPhone51,998人民币iPhone1,598人民币iPhone4,iPhone3GS,iPhone3G1,198人民币PS:上述所有费用仅供参考，并均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务，定价可能有所不同。希望对您有帮助

很大可能是硬件问题。看看你的设备现在能不能开机，如果可以开机，就通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行维修。如果无法开机，那幺看看你的设备是不是在applestore或者在线商店购买，如果是就通过Apple-Concierge预约GeniusBar维修（需提供购买凭证）如果不是在上述地方购买的，那幺你需要去到授权服务商进行维修。

你首先下载一些歌曲举例百度音乐下载MP3格式歌曲然后用itunes打开然后usb链接电脑和你的设备同步音乐勾选你要同步的音乐

这个不一定的，有可能是软件的BUG导致的。建议备份手机，然后用DFU恢复下，如果恢复后问题依旧就应该是硬件问题了。可预约当地苹果零售店进行检测：Apple-Concierge

您好，可以的。现在淘宝上就有此项服务，您可以到淘宝上看看，也可以到当地售后咨询，谢谢！