维修问答

您好。AppleID停用的话，只要手机处于已激活的状态下还是可以使用的。但AppleID与设备的关系还是挺重要的，建议楼主可以前往以下链接更改AppleID密码：https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid希望对您有帮助

您好。苹果设备到目前为止在关机的状态下充电都是不能显示充到100%的，这个没问题的，只要开机能充到100%就行了。希望能帮到您

您好。摄像头里面有灰尘会影响正常使用吗？如果出现问题建议拨打4006668800联系苹果售后订单处理部门进行退换货政策。

您好。建议楼主DFU恢复下，具体方法如下（DFU会把iPad里的所有资料都删除，建议先备份）：1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后点“设置为新的iPhone”，而不是选”从备份中恢复“2.过保后不能换新机的。修话要具体看是哪个部件的问题了。

你好，首先谢谢你的答复。回家后试了下你说的方法，还是不行。我家的联想win7台式一体机在楼下，无法接受无线路由的信号，并且没有无线网卡。按照您的方法试一遍，插上有线电缆还是找不到网络，换原来的TP路由就行。另外，用苹果基站有线连接IPTV及MACmini都没有问题。综合下：这个苹果A1408基站与win7电脑无法实现有线连接。弄的我头都大了。我是忠实的苹果用户，并且是个菜鸟。再次请求您的详细解决方案。谢谢了。

楼主可以前往以下链接反馈：http://www.apple.com/feedback/希望能帮到您

您好。因现在最新系统是iOS8.1.3，所以有些软件推送更新后，但因为楼主的是7.0.4所以更新不了。建议在wifi的网络环境下，手动打开设置-iTunes&AppStore-自动下载里的”更新“功能。打开后就能更新这个系统可以支持的了。希望对您有帮助

您好。建议尝试以下操作：1.还原所有设置。2.把设置-iTunes&AppStore和iCloud里的AppleID登出后，重启重新登录尝试。希望能帮到您

成功连接到Apple网站。连接成功，可以浏览iTunesStore。连接成功，可以从iTunesStore购物。成功连接iPhone激活服务器。无法连接到固件更新服务器。网络连接超时。成功连接到Gracenote服务器。上次成功访问iTunesStore是在：2015-02-0423:29:35。检测了是这个

您好。可通过DFU模式恢复，具体方法如下（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）：1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点“设置为新的iPhone”，而是选”从备份中恢复“。希望能帮到您

我刚刚重新装的，就是开机的时候按Command＋R那个幺？正常联网装的Yosemite

楼主可以前往以下链接反馈：http://www.apple.com/feedback/希望能帮到您

您好。官方解锁的话需要联系回无线运营商Sprint解锁。<经过版主编辑>

iPadmini采用Retina显示屏iPad机型比较http://www.apple.com/cn/ipad/compare/

您好。新购买的iPad是需要激活的，跟住设置助理一步步走就行了，可以通过wifi网络或者连接电脑的iTunes进行激活。如果没有AppleID的话可在激活的时候注册一个，AppleID是非常有用滴。

BootCamp:解决创建分区时遇到的问题如果您在创建Windows分区时遇到问题，请检查以下事项：安装Windows之前，Mac上的磁盘必须是单个分区，格式化为“MacOS扩展（日志式）”。如果磁盘已经有多个分区，您必须将它重新分区。Mac上的磁盘必须是内置磁盘。您不能使用“BootCamp助理”在外置磁盘上安装Windows。如果MacPro有多个内置磁盘，而且您想要安装BootCamp的磁盘不是第一个硬盘驱动器仓中的磁盘，请将仓号较小的驱动器移走。您可以在安装完BootCamp之后再重新安装这些驱动器。如果“BootCamp助理”中出现一个显示验证失败的对话框，请尝试用“磁盘工具”（位于Launchpad的“其他”文件夹中）修理磁盘，然后再次打开“BootCamp助理”。如果那样做不起作用，请备份Mac上的所有信息，然后重新安装OSX。有关如何执行这些任务的更多信息，请单击桌面的背景，选取“帮助”>“帮助中心”，然后搜索“修复磁盘”或“重新安装OSX”。有关使用BootCamp安装Windows7的常见问题-Apple支持

使用“连续互通”功能连接iPhone、iPad、iPodtouch和Mac-Apple支持在iPad、iPhone或iPodtouch上：前往“设置”>“通用”>“Handoff与建议的应用程序”，然后轻按以打开Handoff。

更新到iOS8.1.3然后点一下设置>通用>还原>还原所有设置

温度低对充电不好会很长时间才可以充满。一般新买的设备4个小时内都可以充满的开机状态下你这幺长时间都无法充满是否你家里的电压不稳造成要不就是充电器或者ipad有问题造成建议更换充电环境并且试着更换充电器排除这些后还是不行在检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。如果楼主的电脑有安装iTools的话建议把它卸载后就可以了。也可参考以下官方文章：适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes：解决意外退出或启动问题-Apple支持希望能帮到您

iPhone4cdma版就是通过烧号的方式写入SIM卡信息的，如升级后需要找运营商如中国电信重新写入信号即可。

您好。可尝试用DFU恢复，具体方法如下：1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复希望能帮到您

如果您在激活FaceTime或iMessage时遇到困难-Apple支持点一下设置>通用>还原>还原所有设置

苹果官方退货一个星期应该可以苹果售后4006668800跟进如果是通过第三方就与他们联系跟进

您好。苹果设备都有这个现象，关机充电不到100%，系个bug而已，不需要担心。如开机可以充到100%就证明电池没问题了，建议每个月把电用到10%再充到100%做一个循环，会对电池有一定的维护作用的。希望能帮到您

对的，如果还在优酷的话可以重新缓存啦，我刚试过是可以删除的，应该是软件的bug导致的呢。

您好。您意思是打开iTunes会卡住吗？可尝试以下方法：适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes：解决意外退出或启动问题-Apple支持希望对您有帮助

您好。升级有2种方式，具体方式如下：1.OTA升级，点设置-通用-软件更新，用WiFi进行升级。2.把iPhone连到电脑的iTunes，利用iTunes进行升级，方法如下：更新iPhone、iPad和iPodtouch上的iOS软件-Apple支持希望能帮到您

您好。属于正常范围内的，亲测如果从10%左右充到100%大概要4小时15-20分钟左右。

进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决