维修问答

只要能开机，那幺换屏的价格是948，换整机的价格2198可以通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行维修。预约开放时间目前是凌晨12点。

因为是新买的，遇到这个问题后，昨天折腾了一天，以为是设置问题，就鸽血红还原，最后都抹除数据，重新来，结果忘了个事，我现在没小卡

beta版本耍到这里问https://developer.apple.com/cn/https://developer.apple.com/cn/

升级失败，需要重刷固件进行恢复。 步骤如下： 1、iphone关机状态，使用数据线连接电脑，打开电脑的iTunes软件。 2、按住Power键2秒。 3、在不放开Power键的状态下，按Home键10秒，强制关机。 4、不放开Home键，轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右，手机屏显示连接Itunes图标信息，进入DFU模式。 5、电脑有声音和文字信息提示发现新硬件，并且iTunes提示有需要恢复的iphone。 6、点击恢复进行iphone固件恢复（按住Shift键点恢复能选择电脑其它的iphone固件）。

现在我pad在APPStore下载应用，点击获取--〉下载，没有人任何反应，以前点击下载弹出输入appid和密码的验证框，现在不弹了

我也遇到同样的问题不仅手机连接不上其他苹果设备都链接不上而且我身边所有用苹果的人都出现了同样的问题！

尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。如iPhone之前已经DFU过，就没法把里面的任何资料提取出来了，因DFU会把设备里面的资料都删除。除非之前有把图片备份到iCloud。

您好。用itools测量的数据不可以作准。一般循环次数达到500次才需要换电池，建议可拨打4006-272-273转1让售后技术支持帮助做一个在线电池的检测，这个比较官方。希望能帮到您

您好。此情况一般由于采取OTA（设置-通用-软件升级）升级过程中有文件写入失败导致的。解决方法是直接用DFU恢复，方法如下：入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点“设置为新的iPhone”，而是选”从备份中恢复“希望能帮到您

最近预约的确有点火爆，每天凌晨会开放当天的预约，如不介意的话可在这个时段尝试。我昨天就是12点03分预约到的。

不行啊，输入密码已经三次以上了，但根本就没有跳出来重置密码的提示。并且由于无法登陆，根本不能打开系统偏好者设置进行设置啊，还有其他方法幺？

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您好。排除是否温度过高或者电池的问题：在适当的温度下运行iPhone、iPad和iPodtouch-Apple支持。建议先备份手机，然后用DFU恢复，进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后点“设置为新的iPhone”，而不选”从备份中恢复“如问题依旧，个人建议联系当地的苹果零售店（需要提前预约的哦），预约链接如下：Apple-Concierge当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您。

您好。一般情况下每天凌晨会开放当天预约的，如不介意时段较晚可在这个时候尝试。另外苹果零售店的确需要预约，如没有预约也可以在那排队，不过等候的时候会比较长的。希望能帮到您

您好。可直接DFU解决，进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复希望能帮到您

您好。可先排除是否软件问题导致的。可直接DFU回复下，进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点点“设置为新的iPhone”，而是选”从备份中恢复“补充下，个人建议联系当地的苹果零售店（需要提前预约的哦），费用需要具体咨询他们。Apple-Concierge当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

苹果的惯例是只能升不能降好像只有一次苹果撤回了一个ios版本允许用户降级这只是个特例

这个情况只能通过恢复系统解决，里边的资料会丢失。方法：如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

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无法连接到iTunesStore-Apple支持https://www.apple.com/cn/support/systemstatus/

如做过检测说电池没问题，一般就是保护壳或使用习惯的问题了，如经常后台程序很多之类，都是针对系统或者软件问题导致的，特别是如通过OTA升级，升级后会有比较多的问题，建议备份手机，然后直接用DFU恢复：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点“设置为新的iPhone”，而是选”从备份中恢复“

您好。可到以下链接反馈较为有效果：http://www.apple.com/feedback/希望能帮到您

您好。如在关机状态下充电不能充满是属于正常范围的，因苹果iOS设备一直存在这个bug，只要确保在开机状态下能充满就证明电池没问题，可以放心使用了。

如果在苹果零售店或苹果在线商城购买的可享受14天内免费退换货政策。免费换新的除非是处于还没发货的状态，旧的产品停产了而只有新的产品出售。此情况建议可把现在的退掉重新下单就可以了。

毕竟才推出新系统稳定性有待完善你所描述这个现像可能是个例长按图标点击小叉卸载掉重新安装一遍或者访问腾讯帮助与支持网站询问是否是微信功能使用问题http://kf.qq.com

用下边的方法进行恢复。如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

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