最新 待回答 已解决

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  • iphone屏幕黑色但是有光,无法使用且无法连接itunes

    苹果已解答 2021-04-14

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 此iPhone上已激活了最大数目的免费账户

    已解答 2021-04-14

    你这个问题是在登陆iCloud出现那幺这是没有解决办法的但是iCloud和itunse和APPstore可以用不同账号登陆你可以用这个新账号登陆APPstore下载软件并使用但是就是无法登陆iCloud也只能这样了或者致电客服4006668800看看是否可以解绑

  • 和儿子共用一个ID,升级后我的电话号码本没了,如何恢复

    已解答 2021-04-14

    400服务说让我儿子操作找回。我儿子接通400后,又说让我操作找回,自相矛盾啊。

  • 三指移动窗口失灵

    已解答 2021-04-14

    苦恼了几个小时,刚刚找到了解决办法。原来苹果把三指移动功能放到“辅助功能”里了,晕:[转]在OSXElCapitan中要通过以下步骤才能开启三指拖拽: 1、打开系统偏好设置 2、点击辅助功能 3、点击鼠标&触控板 4、点击触控板选项 5、点击开启拖拽 6、在下拉框中选择“三指拖拽”

  • iTunes无法连接到iTunesStore。发生未知错误(310)。

    已解答 2021-04-14

    我曾经遇到一个网友他也是中国的手机在日本旅游,然后用的日本的苹果id进行充值可是就是不成功,最后我在中国用她的账户可以充值,得出的结果就是他住的酒店的WiFi,是苹果不被认可的

  • 6s无法连接iTunes

    已解答 2021-04-14

    我已经尝试了很多方法了,网上说找到旧版本来卸载AppleMobileDeviceSupport,但是旧版本也无法卸载、无法修复,请尽快苹果官方尽快解决,至于什幺偏好设置防止自动同步,这种低级的设置,我装软件时早就设置好的,请尽快解决技术难题,不要再出现无法卸载的软件。

  • ipad更新9.0.2后蓝牙和wifi打不开

    已解答 2021-04-14

    建议链接itunse进行一次恢复解决如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 6S经常无服务,且不会再搜索信号,瓦特了,瓦特了,瓦特了!

    已解答 2021-04-14

    不是剪的卡,是nanosim卡。而且我因为这个事情已经去换过卡了。应该不是运营商的问题。

  • 刚买20天的iPhone664g怎么经常自动重启

    已解答 2021-04-14

    谢谢你的建议,但我这个步骤都试过恢复了,还是没解决根本问题,今天拿去苹果售后说检测,如果硬件有问题就换一台,不知道是否真的

  • 忘记安全提示问题答案

    已解答 2021-04-14

    重置安全问题致电苹果售后4006668800快速为你解决就可以了,他们让你发送ping码PIN码进入方法https://appleid.apple.com/在这个网站里边的最下边有一个支持PIN码你点击后给苹果售后即可以了重置就可以了

  • iCloud无法备份手机

    已解答 2021-04-14

    同时链接电源,WiFi更改DNShttp://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2然后dian点击设置iCloud,备份立即备份等待备份完成在拔掉电源和关闭WiFi

  • 我的网易appleID被盗,现在手机被锁

    苹果已解答 2021-04-14

    苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

  • 新买的iphone6s无法上传照片到icloud,重新激活也不行,请问怎样解决?

    已解答 2021-04-14

    按照下方操作首先更改DNS教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-21.设备链接电源和WiFi2.打开设置iCloud备份立即备份

  • APPStore无法下载更新是什么?迎接万圣节么?

    已解答 2021-04-14

    更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

  • 图标全部消失,无法关机重启,只能上拉和下拉

    已解答 2021-04-14

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失)从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 应用商店有时进不去

    已解答 2021-04-14

    这个问题和您的网络还有设备的设置有关系设置-通用-日起与时间关闭自动设置(检查时区是不是北京)关闭wifi滑块设置-iTunesStore与AppStore注销你的账号重新连上wifi连续按两下主屏幕的按钮退出其它后台只留下主屏幕的后台重新打开主屏幕的appstore下载

  • 苹果6电量前一秒28%,下一秒1%是怎么回事?

    苹果已解答 2021-04-14

    趁着没有过保建议更换一部建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 在日本买的ipodnano1怎么在国内更换nano7?

    已解答 2021-04-14

    抱歉,日版的在国内不参加保修啊,你可以拿当地的售后服务中心去了解详细情况,苹果在每个城市都设立的售后服务中心

  • 官网查询保修日期跟实际激活时间有出入,以哪个为准?

    已解答 2021-04-14

    苹果官网不显示激活日期。在苹果官方购买苹果产品从购买付款开始到给你开具的发票为维修服务第一日。

  • IpadminiHOME键上方有一指宽白条

    已解答 2021-04-14

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 序列号查不到

    已解答 2021-04-14

    我也遇到这个问题是因为没缴活的原因吗?之前全新未拆封的查序号都查的到,今天这只查不到这是正常吗?

  • 我的更新完了id不是我用的id号了。之前更新过没问题。

    苹果已解答 2021-04-14

    苹果服务器上面不是都纪录了每一个facetime激活的电话号码。现在唯一能证明的就是这个电话我用了一年多了。好像也就滴在里面查电话号码了

  • iphone6怎么清理垃圾

    已解答 2021-04-13

    你删除app就是彻底删除app了如果app有缓存或者数据在存储在栈堆里你可以刷机解决这样可以删除所有的冗余垃圾像你介绍一款针对iphoneipadipod开发的应用内存清理软件希望对你有所帮助http://www.imobie.com/phoneclean/download.htm下载电脑本地安装记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备<这是一个直接下载链接>

  • 到了晚上上不了iTunes,Appstore,ibooks

    已解答 2021-04-13

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • home键松动,按下去时有声音

    已解答 2021-04-13

    既然预约了建议你直接去北京检测一次毕竟苹果applestore零售店和苹果授权维修点区别很大的

  • iPhone6蓝牙搜不到其它苹果设备(ios8.2)

    苹果已解答 2021-04-13

    iphone搜不到iphone是正常的,搜不到电脑就有点怪。重新开机再试。但用蓝芽连接是传不了档案的,只能辅助找寻handsoff和个人热点装置,所以搜到也没用

  • 安装windows时显示无法分区是怎么回事。

    已解答 2021-04-13

    BootCamp:解决创建分区时遇到的问题如果您在创建Windows分区时遇到问题,请检查以下事项:安装Windows之前,Mac上的磁盘必须是单个分区,格式化为“MacOS扩展(日志式)”。如果磁盘已经有多个分区,您必须将它重新分区。Mac上的磁盘必须是内置磁盘。您不能使用“BootCamp助理”在外置磁盘上安装Windows。如果MacPro有多个内置磁盘,而且您想要安装BootCamp的磁盘不是第一个硬盘驱动器仓中的磁盘,请将仓号较小的驱动器移走。您可以在安装完BootCamp之后再重新安装这些驱动器。如果“BootCamp助理”中出现一个显示验证失败的对话框,请尝试用“磁盘工具”(位于Launchpad的“其他”文件夹中)修理磁盘,然后再次打开“BootCamp助理”。如果那样做不起作用,请备份Mac上的所有信息,然后重新安装OSX。有关如何执行这些任务的更多信息,请单击桌面的背景,选取“帮助”>“帮助中心”,然后搜索“修复磁盘”或“重新安装OSX”。如何使用BootCamp来安装Windows-Apple支持BootCamp5.1:常见问题-Apple支持

  • appleid注册成功后,无法进入商店。

    已解答 2021-04-13

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 美版iphone5A1428可以使用联通4G网络吗?

    已解答 2021-04-13

    您好。从官网看到,A1428支持LTE网络频段为2(1900MHz)4(AWS)5(850MHz)17(700bMHz)。中国联通不在此频道,所以推算出来是不支持联通4G的。希望能帮到您

  • 使用touchid指纹重置数字密码

    已解答 2021-04-13

    您好。可前往以下链接向Apple反馈情况:http://www.apple.com/feedback/

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