最新 待回答 已解决

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  • ipone6通话问题

    已解答 2021-04-13

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 如何把魅族手机中短信移到苹果手机中

    苹果已解答 2021-04-13

    短信无法同步但是通讯录可以你下载微信然后同步到微信在用另一部手机下载登陆微信导入这不手机操作方法打开微信点击我点击设置点击通用点击功能点击通讯录安全助手点击进入安全助手点击备份同理在另一部手机里点击恢复就会同步到你的新的iphone手机里了

  • iPhone6指纹解锁不灵敏

    已解答 2021-04-13

    您好。最简单的就是楼主可在您老婆手机上添加一个指纹,然后尝试效果,同时留意iPhonehome键周围的金属边框是否有磨损。如果的确存在这种情况,个人建议预约到当地苹果零售店进行检测,预约链接如下:Apple-Concierge希望能帮到您

  • 用Safari打开百度,打字时白色屏幕出现彩色区域,怎么办?

    已解答 2021-04-13

    您好。刚测试了一下,我的也是这样的,这种应该是一些百度推送的广告来的。是网站的问题,与iPad无关。

  • A1530无法上4G?

    已解答 2021-04-13

    已经是最新8.2了发自网易邮箱iPhone版在2015年04月02日21:09,AnsonLuk写道:||||||Apple支持社区|||AnsonLuk已在使用iPhone社区中发帖。||||||A1530无法上4G?|有的,这个与iOS版本有关,建议升级到iOS8.2后就会有了。||||||若要发表回复,请访问“Apple支持社区”参与讨论。||||此封电子邮件发自Apple支持社区。您可以在“Apple支持社区个人资料”中更改您的电子邮件偏好设置。TMandcopyright©2014AppleInc.1InfiniteLoop,MS96-DM.Cupertino,CA95014.保留所有权利隐私政策使用条款Apple支持||||

  • 出厂日期晚于激活日期是不是官翻机或管换机

    已解答 2021-04-13

    你好我在线咨询了苹果工作人员他说官方不能查询出厂日期只能通过保修和电话支持的日期结合自己激活日期来算的能帮我看一下吗这个iPhone6是不是官翻机或则官换机序列号C3*5MQ<经过版主编辑>

  • 手机刷机

    已解答 2021-04-13

    记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • 暖屏和冷屏的原因是什么造成的?

    已解答 2021-04-13

    肯定不是啦。冷屏和暖屏只是外界的一个非官方衡量的标准。一般冷屏色调偏蓝,暖屏偏黄。很多人偏向冷屏是因为觉得偏黄就是次品,纯粹个人感官而已啦。如面对屏幕时间较长,个人觉得暖屏更加舒服,冷屏会有点刺眼的感觉。再进一步来说,冷暖屏的色调是可以通过调整来实现的。一般出厂前都会调整到最佳效果。希望对您有帮助

  • 屏幕有白点一闪一闪的不仔细看看不到

    已解答 2021-04-13

    您好。建议先还原SMC看看有没效果:基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持希望能帮到您

  • 我的是IPADmini的经常进不了APPSTORE

    已解答 2021-04-13

    更改DNS可以解决这个问题http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • Macbookpro插网线上网怎样设置

    中国移动已解答 2021-04-13

    道理上插上网线就能自动上网了。可尝试以下操作:1.打开系统偏好设置-网络里,看看能否获取到IP地址。2.在“网络”面板里点左下方的“+”号,新建一个网络环境尝试。希望能帮到您

  • 电脑间歇性黑屏,黑几秒又恢复正常。

    已解答 2021-04-13

    您好。可依次还原SMC和NVRAM尝试,方法如下:基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持

  • iphone越狱后能恢复码

    已解答 2021-04-13

    可以尝试用DFU恢复的,进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除且升级到最新的iOS版本,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“希望能帮到您

  • 国行iPhone64G固件版本ios8.2关机充电电池显示无法充满还有一格的样子开机后电池显示已经充...

    已解答 2021-04-13

    这个是正常的现象来的,不需要担心。因这个是iPhone的一个BUG来的,之前的iPhone都有这个bug。关机充电显示不能充满的。只要确保开机的情况下充电能充满就证明电池没问题了。

  • appstore的软件更新不了

    已解答 2021-04-13

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 苹果外接键盘失灵

    苹果已解答 2021-04-13

    有可能是USB链接的问题。建议先还原NVRAM尝试:如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持。如还原后还是不行的话,可尝试插入其他USB设备判断是否接口问题导致的,如是接口问题,个人建议联系当地的苹果零售店(需要提前预约的哦)Apple-Concierge当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

  • 为什么账户上有钱却无法给游戏充值

    已解答 2021-04-13

    应该是游戏方的问题。也存在一种情况是充了但很久都没到账的。可到以下链接反馈:https://reportaproblem.apple.com/

  • 升级ios8,后置相机黑屏卡顿

    已解答 2021-04-13

    可尝试DFU恢复一次。进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后点“设置为新的iPhone”,先不要选”从备份中恢复“

  • 天才吧

    苹果已解答 2021-04-13

    您好。没有取消的,可以到以下链接预约:Apple-Concierge一般预约都会比较火爆的,身边朋友都反馈比较难预约得上,每天凌晨会开放当天的预约,不介意时间较晚的话可在这个时段尝试预约的。

  • 15年新的13寸air笔记本,安装win8后,苹果自身系统不见了

    苹果已解答 2021-04-13

    十分感谢您的帮助!但是碍于我网速太慢,在线恢复24小时,依然不成功!在网上找到一个帖子,自己制作了一个启动U盘,现在已经成功恢复了系统。希望能给其他需要的朋友带来帮助。<经过版主编辑>

  • ipadair忘记锁屏密码

    已解答 2021-04-13

    刷机解决资料会丢失的进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • A1528何时解锁FDD模式的4G?

    已解答 2021-04-13

    今天问联通客服了,联通客服的回答是A1528属于苹果下架产品,不会提供4G更新!!!

  • iPhone6更新ios8.3系统后,相册照片无法输出到应用程序

    已解答 2021-04-13

    我是传照片有几率卡死重启,刚刷朋友圈也重启了。<经过版主编辑>

  • 我的去年11月买的,充电后自然裂屏,只有一条弧形裂纹,能保修吗?

    已解答 2021-04-13

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • ipadair触屏不灵敏,要点二三下

    已解答 2021-04-13

    建议先排除是否开启了辅助功能的voiceover导致的。排除后个人建议联系当地的苹果零售店进行检测(需要提前预约的哦)Apple-Concierge当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您出现正在搜索但没有信号打接不了电话

  • 升级了8.3,点短信各种卡死,咋办?

    已解答 2021-04-13

    这种情况一般由bug或升级过程中文件写入不完整导致的。如是通过OTA升级的话,建议先备份iPhone,然后DFU恢复一次:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“希望能帮到您

  • IOS8.3信息界面卡死

    已解答 2021-04-13

    你(们)确定???从4到6p一路走来,系统也从5.x到目前的8.3,之前小问题也有,但是不影响使用!你们自己去网上搜索下幺!开始升级是无线自己更新,卡的一屄的糟,试试固件重刷,dfu各种模式以期待问题能解决,重启,问题照旧!打400-627-2273电话,听了5分钟的外语音乐,没人接听……怎幺个解释?<经过版主编辑>

  • 购买了个游戏没法玩能退款吗

    已解答 2021-04-13

    退款申请:https://reportaproblem.apple.com/点击报告问题写明退款说明。你会收到一封邮件说会在72小时处理你的问题耐心等待20天就会退还到你的账号

  • 2014年6月买的macbookprome294触摸板和键盘突然就坏了

    已解答 2021-04-13

    根据你的描述应该是硬件问题。。建议联系AppleStore零售店或者是Apple授权服务商解决。。你可以从locate.apple.com查找你附近的Apple授权服务商;或者可以从storelist/查找AppleStore零售店,去零售店之前,先进行geniusbar维修服务预约,可以从Apple-Concierge直接预约Geniusbar维修服务。希望能够帮到你。。

  • 更新系统后为什么自带了applewatch,并一下少了4个G的内存

    已解答 2021-04-13

    冗余垃圾清理刷机解决下还有就是这个是内置程序无法删除没有办法记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

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