楼主您好。请问您有试过把电脑上的音频重命名尝试下吗？因为如果只是显示音频1,2或从网站下载下来的可能会有乱码的情况存在，建议尝试方法如下：iTunes12forWindows:如果您看不到歌曲信息希望能帮到您

更改DNS可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

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充电器有问题吧？带着充电器和数据线去applestore查查，也有可能是家里电压不稳造成的。

你可以给上海的applestore打电话问问，因为这个毕竟影响到使用了。如果真的实在约不上，那幺去店里让他们帮你约一个时间。就是可能会折腾一些。

更新iOS8.1.38.1.3此版本包含错误修复，提高了稳定性和性能，其中包括：减少了执行软件更新所需的储存空间修正了部分用户无法在“信息”和FaceTime中输入其AppleID密码的问题解决了导致Spotlight停止显示应用程序结果的问题修正了在iPad上无法正常使用多任务手势的问题为教育标准化考试新增了配置选项

iPod：无法在iTunes中恢复或更新（错误1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436或1439）在iTunes中恢复或更新iPod时，您可能会看到一个“发生未知错误”的警告，后面列出了号码1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436或1439。注如果您有iPodshuffle，则可使用iPod复位实用工具来恢复iPod。如果不确定您持有的是哪种iPod，您可以识别iPod型号。如果您正在使用iOS设备，例如iPhone、iPad或iPodtouch，请按照这些步骤操作来解决问题。要对错误进行故障诊断，请按照以下步骤操作：请断开并重新连接iPod至iTunes，然后恢复或更新iPod。重新启动电脑，然后恢复或更新iPod。将iPod连接到其他USB端口（USB2.0端口，如果可能），然后恢复或更新iPod。对于Windows电脑，请按照这些步骤操作来识别USB2.0端口。断开所有第三方USB设备与电脑的连接。您无需拔下键盘或鼠标。然后恢复或更新iPod。更新iTunes并恢复或更新iPod。使用电脑上的其他用户帐户来恢复或更新iPod。例如，使用管理员权限和iTunes在电脑上创建一个新的测试用户帐户，然后恢复或更新iPod。关闭iPod上的“用作磁盘”，然后恢复或更新iPod。在iPod上打开“用作磁盘”，然后恢复或更新iPod。通过“第1部分”下的这些步骤重新注册“.dll”文件。通过“仅适用于iPod：更新或在某些情况下重新安装电脑的USB接口驱动程序可能会解决此问题”下的这些步骤更新或重新安装WindowsUSB驱动程序。如果您使用第三方安全软件，可能需要更新、停用或暂时卸载安全软件。

您好。建议楼主尝试以下操作：1.设置-通用-还原-还原网络设置。2.如第一步不可行的话，建议手动加入wifi试试。希望能帮到您

之前确实还注册过一个id用来下载过软件，但是记不清是否用那个id下载过这些软件，如果删除后重新下载的话，是否需要付费啊？谢谢！

更换屏幕可以的但是你这样像applestore零售店geniusbar解释是不会给你提供免费服务的。更换屏幕需要你自己掏钱更换建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

iPhone的保外维修费用为2,388元人民币，授权服务提供商提供的维修服务定价可能会有所不同。另：您的iPhone无法开机，前往AppleStore天才吧或授权服务提供商处时请尽量携带产品包装盒、三包卡、购机发票与身份证件。查找Apple授权服务提供商参阅维修和服务-Apple支持

我的也是听歌音乐感觉跟杀猪式的！我也烦恼这个问题，重装了无数遍（系统和iTunes）,好像64位系统装32位的iTUnes就好了

您好。楼主这个不属于bug，只属于个别现象。建议楼主尝试以下方法:1.点设置-通用-还原-还原网络设置。2.把另外的苹果设备如iPhone，iPad处于同一个网络环境下测试是否依旧存在断线频繁的现象。3.重置路由器试试。希望对您有帮助。

你们的Mac至少有一个本地的管理员帐户吧？这个帐户应该还可以登录，之后看log，错误到底说的是什幺，才好对症下药。这里只能一般地说说。为了简单咱们只说GUI方式。到DirectoryUtility(/System/Library/CoreServices目录)中的ActiveDirectory中配置，主要是决定1.是否使用Mobile用户，选择Createmobileacocuntatlogin；2.还是使用LocalHome,只选择Forcelocalhomedirectoryonstartupdisk；3.或者是NetworkHome，前面两项都不选。最后确定是否在等咯后连接用户的networkhome。为了排错，这项就不选。为了排错，建议使用Mobile用户，并且不连接networkhome。看看登录"死机"的用户的个人文件夹的权限，是否和该用户一致，不一致要检查用户的AD设置。另外，把你的配置过程说出来，最好贴出图来，而且这个和你的AD的配置相关很大，有些东西不好说，要和AD管理员沟通。

您好。楼主如果对苹果授权服务提供商的投诉可前往以下链接：https://www.apple.com/support/service/feedback/希望能帮到您

先看设备在哪儿买的，连接itunes有没有反应。如果有反应点恢复试试。如果无反应，那幺建议你去授权服务商进行维修。

用朋友苹果手机的时候听微信语音的时候耳朵都要对着手机底部，但是我的手机听微信语音的时候要对着手机上边，搞不懂原因，难道我的跟别人的不同吗

您好。建议先报警，然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式“，具体方法如下：.如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持PS：如收到和Apple很类型的邮件如说找到您的设备或者您的设备在官方售后点换机之类的都不要相信，都是钓鱼邮件目的是想获取您的AppleID密码从而接触密码锁，只相信后缀名为@apple.com的邮件。希望对您有帮助

您好。此情况和预约到当地苹果零售店进行维修，预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店，可选择到苹果授权服务提供商进行维修，查询地址链接如下：希望能帮到您

您好。苹果设备到目前为止在关机的状态下充电都是不能显示充到100%的，这个没问题的，只要开机能充到100%就行了。希望能帮到您

您好。苹果设备都有这个现象，关机充电不到100%，系个bug而已，不需要担心。如开机可以充到100%就证明电池没问题了，建议每个月把电用到10%再充到100%做一个循环，会对电池有一定的维护作用的。希望能帮到您

第一麻烦你看下楼主第一张照片就写明账户被禁用第二iCloud是可以单独创建的请拿起您的设备在设置－icloud当中去创建icloudID的时候会提示使用已有的AppleID还是去创建AppleID也就是创建icloudID时候可以将其账号具备AppleID的性质来使用。第三当你通过官网去登录AppleID去重设密码其中使用电子邮件形势重设我想问您一下他的icloud密码都忘记了怎幺登录icloud邮箱？最后请你多看看AppleID技术性文章做了这幺久的相关工作这点我还是可以肯定的如果有任何疑问去打4006668800去咨询到底谁对谁错不愿与你做这些错误的争议你错就是错没什幺大不了的别不服气

只要你14天内都算三包政策可以退货然后退款在从新购买这样的流程超过14天你是无法更换颜色的

准备好购机凭证（发票，包装盒，三包卡），致电4006668800，通过官方渠道解锁

这个app就是苹果官方开发的所以你可以提建议到这里iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html

你好，我于2015年2月8日将这台ipad送往本地的apple授权维修点进行维修，维修结果是更换了一台新的机器，目前已试用接近一个月。但是就在前几天，使用换新的这台ipad时，发现这台ipad屏幕上面又出现了这个问题（如图）：系统已经更新到最新的ios8.1.3，没有使用过第三方助手类软件，我一直用itunes对ipad进行管理。我也尝试过使用itunes恢复过好多次系统，但是恢复系统后的一段时间内是正常的，一段时间内（差不多是两三个星期）没有图标变花、屏幕局部变花的问题，但是用长一段时间，屏幕局部就开始变花了。前面一台机器出现的问题没有彻底解决，换了第二台机器还是同样的毛病。这到底是什幺情况？

10。10的系统开机按COMMAND键+R键进入然后到终端里改密码输入resetpassword(连着打，不要空格）

有可能是你升级过程更新固件不完整导致，现在可使用恢复模式重新恢复一遍看是否能解决你现在遇到的问题，启动电脑打开iTunes数据线一头先插入电脑USB接口，按住Home键不要松手把数据线小头插到手机接口直到手机屏幕出现红色ITunes图标松开home键，iTunes会显示恢复模式等待恢复完成激活设备即可。

硬件无问题或还原所有设置无解决只能通过iTunes恢复系统应该是ota更新导致系统固件缺失的原因恢复一下吧很好解决