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电池问题
不要纠结电量的显示。如果担心是电池问题,建议你先升级最新系统版本,如果问题没有解决。建议你通过Apple-Concierge预约applestore进行预约进行电池检查(前提是把系统升级到最新版本以后用一周以后才可以得到详细的检查结果),不建议在某宝进行买号,这样会导致个人信息的外泄。
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iPad充电时充电器会发热而且会发出吱吱得声音,是为什么?
正常电流的声音如果不放心可以检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
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屏幕突然失灵,点不了
有可能是屏幕有问题了,建议你通过Apple-Concierge预约applestore进行预约维修,不建议在某宝进行买号,这样会导致个人信息的外泄。在保修只要没进水没物理损坏是免费的。
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itunes内购90天之前的订单号如何查询
致电苹果售后帮你查询4006668800https://reportaproblem.apple.com/
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创建的appleid连接不到itunesstore怎么回事
更改DNS可以解决教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html
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待机时电量百分比不正常
今天现象依旧,已清除下载的应用,wifi,3G,4G都没有打开,后台全清除。充满电,待机,电量就只往下掉,重启后电量又恢复到原值左右。又待机,过一下电量又往下掉,电量报警,从启电量又恢复。手机没有发热。另外解锁后使用,电量百分比有时停止不变,从启后,再使用,电量才正常掉。开始我认为待机电量掉到只有10几%后是真掉,重启,电量百分比又恢复后,我就一直使用几个小时,电量才用完,使用时掉电正常。这说明电池实际有电,但待机时电量掉感觉是假象,只要待机,现象依旧。
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还原出现问题
红苹果还是红屏?如果出现红屏,建议通过下方方式恢复。如果多次恢复还是问题依旧,建议通过Apple-Concierge预约applestore进行硬件维修。如果设备恢复后无法开机,请先查看设备是否在大陆在线商店或者applestore购买。如果不是在上述两个地方购买的,可能需要去授权服务商进行维修。
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macappstore从来没打开过
更改DNS可以解决修改DNS教程:打开系统偏好设置点击网络自己选择wifi网络或者有限网络点击高级点击DNS,在最下左方有个加号点击自己添加一个DNS。建议大家添加8.8.8.8或者你在添加一个114.114.114.114回车点击好点击应用这里你就正在使用了8.8.8.8或者114.114.114.114了为了让大家自动切换DNS这个在给大家介绍下如何设置快速切换DNS教程:点击系统偏好设置点击网络点击最上方有下拉选择的区域选择编辑位置选择编辑位置你会看到有个设置图标的有下拉箭头的也就是下方第三个选项点击下拉选择复制位置然后就会出现“自动的副本”把他改成888或者114(看你之前步骤是设置了8还是114了)点击完成点击应用我们在进入上一个步骤点击最上方下拉框选择自动点击应用然后点击高级点击DNS把刚才你设置的DNS删除(点击下方的减号即可)点击好点击应用。以上的操作以后只需点击苹果电脑最上边最左侧的苹果图标点击位置点击你设置的DNS名字即可,然后不想用自己添加的DNS想使用系统自动的DNS在点击位置点击自动即可复制请说明出处(制作:芝华塔尼奥)
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电源充电的时候是橙色的正常吗?绿色是表示什么?
Apple便携式电脑:故障诊断MagSafe适配器问题-Apple支持Mac笔记本电脑:使用和维护AppleMagSafe适配器-Apple支持基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持
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iphone屏幕失灵,按电源键可以恢复是怎么回事
您好。此情况应该是屏幕或者排线问题了。个人建议联系当地的苹果零售店(需要提前预约的哦)Apple-Concierge当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您
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国行版iPhone5插入sim卡但是显示无服务
您好。个人建议可把SIM卡放到其他手机看能否接号,也可尝试以下方法:如果在iPhone或iPad的状态栏中看到“无服务”-Apple支持希望能帮到您
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激活提示激活服务器暂时不可用,手机激活不了
您好。首先确定购买的韩版是无锁版还是运营商上锁的版本,如上锁的话需要拿回相应运营商的SIM卡才有机会激活,激活后并不一定能在国内接入信号。如果无锁的话,可参考以下方法:获取激活iPhone方面的帮助-Apple支持希望能帮到您
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siri出现临时故障
可查看http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/
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iphone6升级到8.1.3后出现突然锁屏
突然锁屏是什幺意思?自动锁屏?如果是升级以后造成的,那幺可以进行恢复系统。如果恢复系统以后问题依旧,那幺可以去原始购买地做退换货。
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创建账号时选择无银行卡,仍然要求填写银行卡号
您好。可参考以下文章:创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持希望能帮到您
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苹果6死机
进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
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iphone6的屏幕按下去有声音,这是什么问题
建议检测建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
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appleid可以在官网登陆,却无法登陆appstore
建议从新申请一个创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持
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IPHONE充电时漏电
电子设备上之所以会积聚静电主要是由其使用环境引起的。某些环境和操作可加快静电积聚。湿度很低(干燥)的环境容易积聚静电。风很大的环境容易积聚静电。将设备从口袋拿进拿出可产生静电。携带设备慢跑或锻炼可产生静电。由人造纤维(如尼龙)制成的衣物容易积聚静电。Apple耳塞与静电-Apple支持
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无法连接iTunesstore
进入iTunesStore,选择“精品”(或APPStore“精品推荐”),下拉至AppleID:*@(自己的ID号),点击进入菜单后选择“查看AppleID”,登录ITunesStore,点击“付款信息”后,按照指示重新绑定信用卡、安全码及手机号,完成,接受银联的验证码验证即可。参考:Re:在商店下载app及更新总是提示无法连接服务器
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我的最近总是时不时的重启一下,如何解决?
记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
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iphone5电池耗净
那您的抓紧时间了,通过这个链接去看看设备属不属于更换计划,该计划截至到3月1日。https://www.apple.com/cn/support/iphone5-battery/更换流程请选择下列服务选项之一来更换您的电池。在提供任何服务之前,我们将对您的iPhone进行检查,以验证其符合此计划的条件并可正常工作。请致电服务提供方确定您送修当天可提供电池更换服务。Apple授权服务提供商-在此处查找。AppleStore零售店-在此处预约。要准备好您的iPhone5以开始电池更换流程,请按照以下步骤操作:将您的数据备份至iTunes或iCloud关闭“查找我的iPhone”在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置注:如果您的iPhone5存在屏幕开裂等影响电池更换的任何损坏情况,需在更换电池之前解决该问题。在某些情况下,可能需要支付维修费用。其他信息Apple可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。如果您认为您的iPhone5受此问题影响,并且已支付了电池更换费用,可以联系Apple咨询退款事宜。这项全球范围的Apple计划不会延长iPhone5的标准保修期限。此计划针对受影响的iPhone5电池提供的保修期限为自设备首次零售后两年或直至2015年3月1日,以两者中期限较长者为准。
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ipadmini屏幕彩线
记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
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为什么不能开发一下用touchID打开照片
iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html
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年初刚入的mbp出现死机
硬件问题不是自己能修好的。既然是正货,你还是拿到修后去。侦察不到序号多半是主板严重问题
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原来的APPLEID早忘了我创建了一个新的APPLEID并在设置-》ICLOUD中更改了我的帐号,当我打开A...
因为你下载的软件是用第一个id下载的删除这个软件用现有id下载就不会出现这个问题
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iPhone6整机更换
是一个带建议包装的一个和iphone厚度差不多但在厚一点的一个简易包装盒案例说他给你应该当你面打开这个包装盒你可以现在要求他这样做不要等你到了已经打开好了的
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相机黑屏独后置摄像头不能用这是什么问题
建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
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iCloud里查不到我的设备序列号
我的iPhone被偷了,包装盒也早不知道放哪里去了,客户有需求知道序列号进行报案处理呀,现在唯一的线索就是iCloud里面记录的“我的设备”里面的信息,还是不完整的。。。。
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airport无法桥接无法搜索到wifi信号
Wi-Fi基站:通过添加更多Wi-Fi基站来扩展无线网络的覆盖范围-Apple支持Wi-Fi基站:设置和配置扩展无线网络(802.11n)-Apple支持
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