最新 待回答 已解决

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  • 没法安装itunes

    已解答 2021-04-04

    您好。如果楼主的电脑有安装iTools的话建议把它卸载后就可以了。也可参考以下官方文章:适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes:解决意外退出或启动问题-Apple支持希望能帮到您

  • iPadair充电多久能充满?

    已解答 2021-04-04

    您好。属于正常范围内的,亲测如果从10%左右充到100%大概要4小时15-20分钟左右。

  • Ipadmini屏幕显示出现白色条纹

    已解答 2021-04-04

    更新一下最后解决方法,我去天才吧后,工作人员帮忙检查,说应该是硬件问题就直接给我换新的了,造成这一现象的原因,他们也没有明确解释,说可能是物理碰撞造成的,不过我的ipad的没有任何碰撞的痕迹,再加上我在官网上购买的保修期在2年,而我刚过了一年多一点,所以可以直接换新的,新机器的保修期就只有一年了,从拿到机器那天算起

  • 忘记密码,怎么注销账户

    已解答 2021-04-04

    AppleID注销很简单设置-iTunesStore与AppStore点击账号注销即可iCloudID注销前若开启的查找我iphone功能不能注销除非先重设密码再注销反之点击删除帐户即可

  • 还是ios7.03有必要升级到ios8.1.3吗

    已解答 2021-04-04

    不是的,你应该尽快更新到813,因为所有应用都会以支援最新系统为目标。留在旧系统反而没有好处,也不能发挥最大机能

  • iphone手机相机无法对焦成像模糊

    已解答 2021-04-04

    您好。建议前往当地苹果零售店进行检测(需要提前预约的),预约链接如下:Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话,也可以前往苹果授权服务提供商进行检测,链接如下:希望能帮到您

  • 苹果有提供iOSbug提交入口吗?如果有,是什么呢

    苹果已解答 2021-04-04

    针对开发者当然有了没有出来的在测试版本都向苹果开发者提供的并反馈给苹果https://developer.apple.com/

  • iPad播不了quicktime

    已解答 2021-04-04

    如是这样的话,就可前往AppStore下载第三方播放器或者支持相应格式浏览器就可以了。

  • 闪屏

    已解答 2021-04-04

    记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • Macbook10.10.2屏幕下方出现白色横条,有图

    已解答 2021-04-04

    谢谢可能确实如你所述不知道其他用户会不会出现我的电脑每星期都出现,蛮烦的。不知道什幺方法可以让它避免出现重装系统不知道会不会有用

  • 抹去所有内容和设置后无法激活iphone

    已解答 2021-04-04

    您好。一般激活需要稳定的WiFi网络以及SIM卡的配合,解决方法可参考以下文章:获取激活iPhone方面的帮助-Apple支持希望能帮到您

  • 用原充电器充电不耐用

    已解答 2021-04-04

    原来充电的时候,电量在90%以前充电器用手一摸可以明显的感觉到温度,最近用手摸充电器要试着摸一会儿才感觉有点温感。今天我再次用电脑充电和充电器充电对比,还是发现电脑充满后特耐用,不知我是个案,还是充电器有故障或其它原因?

  • iPhone5换iPhone6如何同步照片

    已解答 2021-04-04

    很简单,都升级到ios8,然后用AirDrop传过去,这个比较保险,但是弊端就是很麻烦。

  • 苹果,联通卡3g,买回来不到一个月,开3g网有信号,有时候断开无服务,好几天了

    苹果已解答 2021-04-04

    您好。建议先排除是否SIM卡表面氧化导致的问题。如不是的话,先备份手机,用iTunes恢复下设备,方法如下:MacOS系统:iTunes11(Mac版):更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统:iTunes11(Windows版):更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS:多提醒下,记得记得先备份啊!希望能帮到您

  • 您上一次购物时存在账单问题请更新您的付款方法

    已解答 2021-04-04

    您好。可参考以下方法解决:在iTunesStore中支付未付余款-Apple支持希望能帮到您

  • 4G可以下载安装app,但无线下不能下载安装app

    已解答 2021-04-04

    你可以按照这个教程看看http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 怎么更改安全提示问题

    已解答 2021-04-04

    新年好。具体方法如下:关于AppleID安全提示问题-Apple支持希望能帮到您

  • 为什么iphone拍照模糊不清不能对焦?

    已解答 2021-04-04

    个人建议年后联系当地的苹果零售店对设备进行检测(需要提前预约的哦)Apple-Concierge当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

  • 我的iPhone耳机坏裂不让我更换

    三星已解答 2021-04-04

    首先,一般你正常使用毫无疑问耳机壳不会自己脱落,属于意外的损坏售后不会给你免费更换的,建议自己回忆有没有弄坏了其次,如果无法充电,建议更换插座,重启设备,确认是否有此配件尚未通过验证的提示,也可以尝试恢复一下

  • 2010MacBookPro的电脑也有经常重启的现象可能免费更换主板么?

    苹果已解答 2021-04-04

    首先是2010年跟2011年mbp的硬件大为不同,难以相提并论。其次是大部份因为生产原因所致的特别维修服务都会限定在四年内,现在2015已经是五年了

  • md101IntelHDGraphics4000此款显卡能否更换更换键盘需要多少钱

    已解答 2021-04-04

    HD4000是一款直接焊在底板上的显示晶片,不能更换的。増加ram可以改善系畅度,因为这頪内置显卡是与系统共用内存,所以加ram可以使系统运作更好,但不会改善显示的质素

  • 屏幕失灵无法解锁

    已解答 2021-04-04

    usb链接itunes进行一次恢复解决使用iTunes将您的iOS设备恢复到出厂设置-Apple支持

  • iPhone64G触控不灵敏

    已解答 2021-04-04

    去苹果店更新了,但是现在又恢复了,Genius说再出现可以再次预约更换屏幕,但是这是系统的原因,换屏幕管用吗?

  • iphonewifi变灰

    已解答 2021-04-04

    港行机可以在国内的AppleStore换机保修?不过好像之前有朋友就是港行在深圳的店换机。今天咨询过香港那边,应该可以在那边免费修,但不能免费换,希望是真的。但是还不知道在国内修要钱幺???

  • appstore充值后游戏中不到账。

    苹果已解答 2021-04-04

    开发商这样你还支持这个app干嘛申诉退款所有购买过的装备删除这个游戏点击这个网址点击报告问题填写详细的申诉报告https://reportaproblem.apple.com/

  • 苹果6老是触屏失灵

    苹果已解答 2021-04-04

    记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • iphone耳机只有背景乐

    已解答 2021-04-04

    先看一下你原始的耳机是什幺颜色的线圈,白色为国际标准,黑色为国行。一般国行的耳机给国际标准的设备用就会出现你描述的情况,当然也有可能是你买的耳机的问题。

  • 在重置imac(OSX10.95)管理员密码按Command+R时,出现硬件锁怎么办?

    已解答 2021-04-04

    你是说还未进入osx的firmwarepassword吗?这个要设定人输入密码才可以。真的忘了可以致电客服重置,但要花上点时间MacBookAir(Late2010)andlater,MacBookPro(Early2011)andlater,iMac(Mid2011)andlater,Macmini(Mid2011),M…

  • 2015苹果发布会

    苹果已解答 2021-04-04

    外国传媒已经数到三月九日的邀请信http://www.macrumors.com/2015/02/26/apple-event-march-9/

  • App如何恢复中文

    已解答 2021-04-04

    如果你使用的id是美服它总会给你变成英文的,如果是中国注册的id你点击设置点击itunesstore和appstore注销账号从新登陆即可退出后台appstore

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