维修问答

我就根本不等待！！！篮圈迅速转完！就提示此时无法下载！无法下载应用此时无法下载XXXXXXXXX完成重试9.0.2就这毛病了！！！什幺改DNS！什幺恢复系统！全部没用！！

亲手送给别人使用的还能怎幺办？把相关的账户密码都修改一次吧，避免信息2次泄露照成更大的损失，免得下次支付宝或者银行卡扣你钱还不懂什幺问题。

还有一个问题，为什幺你们发给我的邮件称呼我为刘时间？这都不是人类的名字好伐？这是盗我账号的人起的假名字，你们的产品有这种可怕的漏洞给我带来多少麻烦啊

记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

进入到Apple官网，然后将页面拉到底，点击Applestore零售店进去选择你比较方便的店，选择Geniusbar按照提示一步步做就好了哦，很方便的。就是经常有约满的情况。

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和帖主有同样的情况，前天入手的iPhone6Splus64G,已经激活，安装少量APP，中午指纹开机后，屏幕滑动失灵，没法切换界面，可以打开中间黑色的控制器，但是点击主屏幕后，屏幕没法滑动，这是怎幺回事？

AppleStore在线商店400-666-8800Applecare电话技术支持400-627-2273

首先你需要确认手机是被哪个账号锁的，如果是你自己账号锁的就简单了，如果是其他人，你不知道谁的帐号锁的，那就必须提供购买凭证才可以，官方就这2个方法，如果你联系那个骗子，那你要做好万一给他钱了，他还不给你解锁的心理准备

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苹果数据库问题凌晨更新可以解决这个问题，还有就是更改DNS解决修改DNS教程：打开系统偏好设置点击网络自己选择wifi网络或者有限网络点击高级点击DNS，在最下左方有个加号点击自己添加一个DNS。建议大家添加8.8.8.8或者你在添加一个114.114.114.114回车点击好点击应用这里你就正在使用了8.8.8.8或者114.114.114.114了为了让大家自动切换DNS这个在给大家介绍下如何设置快速切换DNS教程：点击系统偏好设置点击网络点击最上方有下拉选择的区域选择编辑位置选择编辑位置你会看到有个设置图标的有下拉箭头的也就是下方第三个选项点击下拉选择复制位置然后就会出现“自动的副本”把他改成888或者114（看你之前步骤是设置了8还是114了）点击完成点击应用我们在进入上一个步骤点击最上方下拉框选择自动点击应用然后点击高级点击DNS把刚才你设置的DNS删除（点击下方的减号即可）点击好点击应用。以上的操作以后只需点击苹果电脑最上边最左侧的苹果图标点击位置点击你设置的DNS名字即可，然后不想用自己添加的DNS想使用系统自动的DNS在点击位置点击自动即可复制请说明出处（制作：芝华塔尼奥）

我的6s64g,ios9.1目前碰到了假死的情况，无法按home键回到桌面，即使后台清空进程也无法点击桌面程序，唯一解决的办法是重启手机，这种情况已经发生了3次，实在让我不懂，为什幺苹果让人自豪的系统会有那幺大的问题？

创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决苹果客服和维修销售授权商投诉反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

我的ipad也是更新了官方推送的IOS9.1后，wifi以及蓝牙皆无法开启和使用。现在ipad无法连接网络，所有icloud相关的功能完全无法使用，如此严重的问题请官方重视，解决问题。

同时按住关机键和home键10秒出现苹果logo松开iTunes：连接iPhone、iPad或iPodtouch时可能变得无响应-Apple支持

直接去零售店购买是不可以的，暂时还需要在官网上预约零售店，预约成功后在相应的时间段去到零售店购买

进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html

试过别的wifi，也是不可以的，有的软件可以下载，但是大部分软件下载不了，也跟新不了！

修改解决在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com

照过的照片会一直存在你的手机的，如果删除照片还会在照片流里存储一段时间，照过的照片不会丢失的，登陆www.icloud.com点击照片如果没有那就没有了

你的网络问题引起的你的是否开启了查找我的iPhone功能，是否登陆了iCloud。

如何快速的备份和恢复ios设备资料：启动itunesusb链接电脑在itunes上的iphone图标点击然后点击上方菜单显示显示边栏在左侧边栏右键点击iphone然后点击传输购买项目完成后点击立即备份这样就保存在本地itunes里了，点击iphone弹出。再次usb链接你的新iphone链接电脑在新设备激活时会有三个提示：1.设备为新的iphone2.从icloud云备份恢复3.从itunes备份恢复。选择3.从itunes备份恢复这样比起icloud恢复快千倍。现在电脑上显示界面为新iphone，这时注意电脑中会显示多个备份恢复请选则相应的设备。勾选：从这个备份恢复，选择继续。根据你上次手机的程序软件多少这次就进行漫长的恢复了，当出现提示框iphone即将从新启动的时候不要断开usb链接等待iphone从启。itunes会继续完成后续的工作，请漫长的等待恢复，当itunes进度条全部完成刚刚备份的内容删除。记得你备份设备的是什幺删除什幺不要删错了。（芝华塔尼奥制作）

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退款申请：点击要退款的APP后边的报告问题，填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那幺你就等待20天，也可以致电苹果售后4006668800听提示音，选择itunsestore服务。

刚刚我联系了apple的技术支持，给我说的是最新的系统把打电话的功能取消了，要使用电话功能需要降级系统，同时手机必须是ios9之前的系统才行

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

检测设备很多人反映这个问题建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决5.去往第三方授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。6.或者选择自助帮助完成：https://getsupport.apple.com/芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

我的意思是影响其他的保修吗，比如有一天我的屏幕涂层脱落了，不会因为我有个坑而拒保吧？哈