哦哦，好的，我明天就去退！今天我打电话去问applestore的员工问我手机itunsestore的情况，他说，这是系统的原因，说什幺直接装ios8.1.3系统是这样的。然后我对他说，我觉得我手机在充电时，手机边框金属是麻的，有漏电的现象，然后我就问他退货的事，他就叫我在14天内把手机拿去applestore里面检测一下，属实就换新机！

可以保修检测设备如果可以识别添钱换一部2100多建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

这个多少是干扰造成的，你可以换个位置，然后挂断电话重新拨打。当然要看下你的卡是不是剪的。

尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

您好。建议备份手机，用iTunes恢复，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！-如恢复后问题依旧就证明是硬件的问题了，个人建议前往当地苹果零售店进行检测，需要提前预约的哦，预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：-如果iPhone是在苹果在线商店购买的话享受14天免费退换货政策的，如在苹果零售店或苹果授权经销商购买的话享受国家三包政策。建议如果是硬件问题的话尽快联系购买处实行退换货政策。希望能帮到您

保存进度是app开发者的问题了他们没有提供账号同步数据功能那就是没有了icloud同步数据后点击设置点击icloud会有文稿数据也同时同步

您好。激活需要AppleID，SIM卡和网络的，可参考以下文章：获取激活iPhone方面的帮助-Apple支持希望对您有帮助

ipod音乐你是怎幺导入设备里的呢看来不是通过itunes。建议学会使用搜索引擎搜索一般都可以解决的

您好。弯曲这个问题不好说，最好看到机器判断。个人建议前往当地苹果零售店对设备进行检测（需要提前预约的哦），预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您

我也是更新到10.10.3解决了finder无法打开问题后，将下载栏的显示方式由“图标”改成“列表”后无限菊花。CoverFlow也是同样的结果。无法更改回来。重启也没法解决。是只有我一个人有这样的情况吗？

你的360不是从appstore下载的吧？用下边方法恢复系统。恢复前先备份好重要数据。如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

更改DNS尝试一下http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

您好。先排除是否软件问题导致的，不建议安装iTunes或Cydia等第三方软件，可尝试以下方法：1.如是通过OTA升级到iOS8.1.3（OTA是指点手机的设置-通用-软件更新）的话，可能是升级过程中有部分文件写入不完整导致系统不稳定。建议先备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！4.如恢复后问题依旧，个人建议前往当地苹果零售店进行检测（需要提前预约的哦），预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您

您好。可致电4006-272-273提供购买证明，设备图片等资料请求解除激活锁。

其他都正常？新建账户试试，或者进入安全模式试试，如果是系统问题，拷贝资料后重装吧

苹果的引导软件是ituneshttp://www.apple.com/cn/itunes/features/

您好。请问您的iPhone6是从什幺渠道购买的？现在市面上奸商会把iphone或5改成iPhone6的。可恢复后再尝试录入touchid：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件希望能帮到您

这个没有任何用处这个服务就是说免费指导你使用苹果设备这些问题你搜索引擎都可以找到答案的而且比技术支持知道的还多

您好。如恢复后序列号发生改变，证明你购买的是经过奸商越狱或改装的机器，不是从正规渠道购买的。比如说是港版的机器其实是用日版的机器通过越狱后改序列号生成的。建议致电4006-272-273查询恢复后的序列号，看设备的情况。

记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。如在苹果在线商店购买的产品享受14天免费退换货啊，建议楼主联系400-666-8800进行换货，个人不太建议到售后换机器，因售后换回来不一定有你原来的好。另外一个，手机出现问题首先要判断是硬件还是软件的问题导致的，导致红屏或蓝屏首先还是建议恢复下设备。希望能帮到您

搞半天都不明白我讲什幺，我输入卡号就说我的银行卡无效，怎幺直接充，我用银行卡充还不是直接充吗，我的卡就是银联卡，输入卡号就提示我说我的银行卡无效，至于支付宝，我知道可以上支付宝上面通过非官方来买，但是appstore的充值里面我没找到有支付宝<经过版主编辑>

如果出现乱码或者白图标可以更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

可参考以下文章：iOS和OSX：在有防火墙保护的情况下使用GameCenter-Apple支持FaceTime、GameCenter、信息：故障诊断登录问题-Apple支持

不行啊，输入密码已经三次以上了，但根本就没有跳出来重置密码的提示。并且由于无法登陆，根本不能打开系统偏好者设置进行设置啊，还有其他方法幺？

您好。排除是否温度过高或者电池的问题：在适当的温度下运行iPhone、iPad和iPodtouch-Apple支持。建议先备份手机，然后用DFU恢复，进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后点“设置为新的iPhone”，而不选”从备份中恢复“如问题依旧，个人建议联系当地的苹果零售店（需要提前预约的哦），预约链接如下：Apple-Concierge当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您。

您好。如在关机状态下充电不能充满是属于正常范围的，因苹果iOS设备一直存在这个bug，只要确保在开机状态下能充满就证明电池没问题，可以放心使用了。

微信bug问题导致我也这样拍照模糊建议用软绵擦拭摄像头看看还是这样检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决