最新 待回答 已解决

第 78 页

  • 在Android手机下载“转移到iOS”安装器提示手机系统版本低不能安装怎么办

    已解答 2021-04-17

    教你一个最简单的方法,两个设备都下载qq同步助手,备份你的通讯录然后在导入设备非常简单

  • iPhone6s信号不好

    已解答 2021-04-17

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 关机耗电

    已解答 2021-04-17

    我想问一下,你是如何关机的?如果是合上盖子,那幺耗电是可能的,因为OSX的系统,在合上盖子的休眠模式中,还可以设置连接着wifi或者有线网,并且进行软件更新。如果你是选择关闭系统的方式,那幺就不对了,因为已经关闭了,何来耗电?所以你应该看看,自己是如何关机的。

  • appstore消费订单号查询

    已解答 2021-04-17

    退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那幺你就等待20天,也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunsestore服务。

  • itunesstore一直提示未授权电脑,但是我已经对电脑进行授权了

    已解答 2021-04-17

    如果iTunes重复提示您对电脑授权有一些不同的原因可能会导致在您能播放在iTunesStore中购买的项目之前iTunes重复提示您对帐户授权。要解决此问题,请尝试以下方法。使用管理员帐户使用正确的帐户名关闭用户帐户控制移除“SCInfo”文件夹通过管理员帐户授权购买项目使用管理员帐户登录电脑。如果您不知道管理员密码,请与电脑管理员联系。如果这是办公用电脑,管理员可能是IT部门的员工。确保您使用的是最新版本的iTunes。Mac:从电脑屏幕顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“对这台电脑授权”。Windows:按键盘上的Control和B键打开iTunes菜单栏。从菜单栏中,选取“帐户”>“对这台电脑授权”。了解有关iTunes(Windows版)中的菜单的更多信息。输入您的iTunes帐户名称和密码。对您的电脑授权。如果您拥有多个帐户,请登录iTunesStore并分别对每个帐户授权。退出iTunes。通过管理员帐户对电脑进行授权后,请注销并重新登录要从中播放购买项目的用户帐户。在重新登录后,打开iTunes。然后在资料库中选取iTunesStore购买项目,然后点按“播放”。该项目即会开始播放。使用正确的帐户名对您的购买项目进行授权您尝试播放的项目可能是通过其他iTunesStore帐户购买的。要确定用来购买项目的帐户,请执行以下步骤:在资料库中选择一首已购买的歌曲。Mac:从电脑屏幕顶部的菜单栏中,选取“文件”>“显示简介”。Windows:按键盘上的Control和B键打开iTunes菜单栏。从菜单栏中,选取“文件”>“显示简介”。了解有关iTunes(Windows版)中的菜单的更多信息。点按“文件”标签。注意显示在列表中的“帐户名”。这就是当您授权电脑播放此购买项目时需要使用的帐户名(AppleID)。所显示的AppleID是购买项目时所用的AppleID。您用于购买该项目的AppleID不会改变,即使您更改了您的AppleID也是如此。对您的电脑授权。如果您对“摘要文件”标签中所示的AppleID进行了授权,请检查该AppleID的购物记录。如果您的购物记录未反映iTunes资料库中的购买项目,请考虑可能已创建的任何其他AppleID,并使用该AppleID对电脑授权。如果您忘记了某个帐户的密码,请使用Apple的密码恢复网站来恢复密码。关闭“用户帐户控制”(WindowsVista及更高版本)如果您关闭“用户帐户控制”然后再将其打开,或许可以解决iTunes(Windows版)中的授权问题。要关闭“用户帐户控制”,请执行以下步骤:访问“控制面板”:Windows7:选取“开始”>“控制面板”。Windows8:将光标移到电脑屏幕右上角,然后点按“设置”。然后点按“控制面板”。点按“用户帐户和家庭安全”。在“用户帐户”窗口中,点按“用户帐户”。点按“更改用户帐户控制设置”。将滑块移至最低设置“从不通知”。点按“好”。重新启动电脑。要打开“用户帐户控制”,请执行以下步骤:访问“控制面板”:Windows7:选取“开始”>“控制面板”。Windows8:将光标移到电脑屏幕右上角,然后点按“设置”。然后点按“控制面板”。点按“用户帐户和家庭安全”。在“用户帐户”窗口中,点按“用户帐户”。Windows7和Windows8:点按“更改用户帐户控制设置”。将滑块移回所需的设置。点按“确定”按钮。重新启动电脑。对您的电脑授权。移除“SCInfo”文件夹如果您仍无法授权电脑播放已购项目,或可通过移除“SCInfo”文件夹来解决此问题。为此,请执行以下步骤:OSX退出iTunes以及其他任何打开的应用软件,仅保留Finder处于打开状态。从屏幕顶部的菜单栏中,选取“前往”>“前往文件夹”。在窗口中键入/Users/Shared/SCInfo。点按“前往”。如果Finder还未设置为分栏显示,请通过从屏幕顶部的菜单栏中选取“显示”>“为分栏”来对其进行设置。找到“SCInfo”文件夹。点按并按住它,然后将其拖移到废纸篓。重新启动电脑。打开iTunes。对您的电脑授权。如果您有多个帐户或AppleID,请针对每个帐户对电脑进行授权。Windows退出iTunes。按下Windows键或Ctrl+Esc。点按“开始搜索”(Windows7)或放大镜图标(Windows8)。在搜索栏中,键入%ProgramData%,然后按回车键。显示隐藏的文件:Windows8:点按“查看”,然后点按“选项”。在“查看”标签上,选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。Windows7:点按“组织”,然后点按“文件夹和搜索选项”。在“查看”标签上,选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。导航至“SCInfo”文件夹。打开“AppleComputer”文件夹,然后打开“iTunes”文件夹。右键点按“SCInfo”文件夹,然后从弹出式菜单中选取“删除”。重新启动电脑。打开iTunes。对您的电脑授权。如果您有多个帐户,请针对每个帐户对电脑进行授权。

  • 现在购买iphone6s还需要网上预约吗?去上海南京路店买的话。

    已解答 2021-04-17

    直接去零售店购买是不可以的,暂时还需要在官网上预约零售店,预约成功后在相应的时间段去到零售店购买

  • 6splus15天以内更换新机问题

    苹果已解答 2021-04-17

    就是因为没买多久才要求它们换机,只是移动公司不给你换,非要你去售后鉴定后由售后负责。开始鉴定的时候售后工程师硬说没有灰尘,是角度的问题,我火来了和它们吵起来。旁边其他维修的苹果客户也说有灰尘。所以售后心虚,也是觉得手机毕竟才出来就买的,毕竟价位高,才很不情愿更换和开鉴定书,你也知道这摄像头本来就小,灰尘确实也不可能很大,要对着光才发现。如果要不是才出的新品,我还不敢换,免得真把翻新机给我。没在官网买的原因就是以前一直就没在官网买过,再说那时官网买要等,所以在移动买不过是图个新鲜。销售方和苹果都是强势,不同地方的服务也很大的区别。谁不想更好的服务,他们也许当天就可以给我换的,偏偏故弄玄虚说五个工作日,结果今天一大早就通知我去拿机,。机子当场验货,上网查询新的序列码,打苹果官网查询是不是翻新机,才签字走人。消费者不容易。

  • 安全問題忘了,你們SEND的EMAIL我都收不到

    已解答 2021-04-17

    快速解决方法致电苹果售后4006668800他们发送你一个动态ping码你重置就可以了

  • 创建ID填写的问题密码忘记了怎么解决买不了东西

    已解答 2021-04-17

    进入管理ID界面登陆你的ID账号,点击密码和账户安全,如果你有救援电子邮箱直接点击请发送安全信息重设电子邮件至9•••••@qq.com,如果没有就要致电苹果客服生成PIN码来解决

  • 怎么辨别

    苹果已解答 2021-04-17

    https://checkcoverage.apple.com/cn/zh;jsessionid=6pLRWMpLjwD3QB6LQ7XxJnHyhRVxVmp3VJp6XZTkycG0PbHjVFMm!1840535063?locale=zh_CN直接输入你的序列号,自己查询苹果官网-技术支持-保修/序列号

  • iphone6刷机报错53

    苹果已解答 2021-04-17

    检查是否存在硬件问题错误:1、3、11、12、13、14、16、20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、53、56、1002、1004、1011、1012、1014、1667或1669。您的设备或电脑可能存在会阻止更新或恢复操作完成的硬件问题。检查您的安全软件和设置并没有阻止设备与Apple更新服务器通信。然后在与已知良好的线缆、电脑和网络连接时,尝试再恢复您的iOS设备两次。确保您的安全软件和设置允许设备和更新服务器之间的通信。如果在更新或恢复时仍然看到错误消息,请联系Apple支持。如果您仍看到错误消息,请检查是否有过时或已修改的软件。

  • 六丢失俩月了,

    已解答 2021-04-16

    苹果官方不会以邮件或者短信的形式告知用户设备申请维修或者换机的。这些基本上都可以断定为钓鱼网站,而且往往做的与官方网站很类似。目的是为了骗取楼主您AppleID的密码,解开iPhone的激活锁后变卖出去。建议楼主千万别相信,可致电4006-272-273转1咨询是否存在换机记录。

  • icloud全面瘫痪

    苹果已解答 2021-04-16

    更改DNS解决这个问题http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 更新版本后MacBookpro开机有短暂黑屏,如何消除

    已解答 2021-04-16

    在系统偏好中,设置一下开机磁盘。升级有极小的可能会有问题,如果发现升级后有问题,可以全新安装最新版本。

  • 连接到icloud时出错如何解决?

    已解答 2021-04-16

    更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 关于修改安全问题

    已解答 2021-04-16

    致电苹果售后解决他们发送一个ping码给你你在进行重置即可4006668800或者你自己登陆这里https://appleid.apple.com/然后点击密码账户安全最左下方会出现临时支持ping码点击即可

  • iPhone4iOS7.1.2通知中心

    已解答 2021-04-16

    这个现象一般由bug导致的,如还原所有设置后还是不行的话,建议尝试DFU恢复。进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复

  • 升级到8.3无法连接到appstore

    已解答 2021-04-16

    更改DNS试一试呢http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 更换新手机后,“健身活动”中的锻炼数据如何同步到新手机?

    已解答 2021-04-16

    你可以把旧iPhone的数据备份到iTunes或者iCloud,然后再恢复到新的iPhone上面。

  • 蜂窝数据系统服务里的时间与地点用量特别大,一晚上要200M正常吗

    已解答 2021-04-16

    iphone流量节能小技巧:1.如何关闭定位服务功能—设置—隐私—定位功能—进入后可以选择性的关闭定位功能或者关闭全部2.关闭软件自动下载项目时使用蜂窝移动网络—设置—itunsestore和APP—使用蜂窝移动数据—关闭后自动更新和下载只会在无线网络情况下运行3.关闭后台刷新功能—设置—通用—后台刷新功能

  • 需要破解ID账号

    已解答 2021-04-16

    问你朋友id密码或者是询问一下是不是用他的邮箱注册的id,是的话通过邮箱是可以重新设置的

  • iturnsforWindows出现错误

    已解答 2021-04-16

    重启电脑看看移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持

  • 关机充电时屏幕常亮不关,且不能显示充满

    已解答 2021-04-16

    开机充电试一试还是这样链接itunes进行一次恢复解决无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6老是出现重启现象

    已解答 2021-04-16

    一般重启是由于软件的bug导致的,如果不是过于频繁考虑为正常范围之内。可尝试以下方法:1.点设置-通用-还原-还原所有设置2.升级iOS版本

  • 无法接受或者拒绝对方发送来的视频或语音聊天

    已解答 2021-04-16

    bug不是所有用户同有的,bug是部分用户才会出现的,这是在下载程序包的时候或者解压过程中出现问题导致的还有就是程序本身的问题导致

  • app内购重复扣费

    已解答 2021-04-16

    可前往这个链接反馈情况并申请退款:https://reportaproblem.apple.com/

  • APP内购,钱扣了,没有拿到东西怎么办。

    已解答 2021-04-16

    退款申请:https://reportaproblem.apple.com/点击要退款的app然后点击报告问题等待20天退款到你的苹果账号

  • 开关键那有的时候会烫,是什么原因

    已解答 2021-04-16

    您好。很高兴为您解答。因为iPhone的电子线路板位于电源键的那一侧,而电源键相对靠近电子线路板上的A8处理器。在您观看视讯的时候A8处理器会处于工作状态,散发出的热量一般不会使设备出现任何问题。如果您发觉设备的温度过高,请尝试移除设备上的保护壳/保护套及一切覆盖在iPhone上的物件,或者将设备关闭静置一段时间待设备冷却后再使用。

  • 设备资料还原重装以后,为什么购买的钻石却丢失了

    已解答 2021-04-16

    苹果app有购买内装备和金币的说明。你可以知道苹果售后咨询4006668800同时你可以在这里点击要报告问题的app点击报告问题提交https://reportaproblem.apple.com/

  • iphone卡顿、APP闪退

    已解答 2021-04-16

    程序一般是appbug引起卡顿这两天看到很多人反映,等待苹果更新解决或者链接itunes进行一次恢复解决

帮助